Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Pago un abono mensual de 50 gb por $[números] en tiempo y forma, de los cuales solo me llegan 2 de 50 gb y me dicen que tienen un tecnico para enviar recien en 1 semana o 10 dias.
Solucionado 27 de AbrilYa hace varios días que estamos sin linea de teléfono la empresa es telecom que ahora es fibertel / cablevisión, cuando llamo para que me atiendan dicen que los representantes están ocupados, cuando le mando desde la red social me dicen una fecha que van a venir los técnicos y nunca vienen, me dice…
Publicado 20 de AbrilAnte el pesimo funcionamiento del servicio de fibertel, nos comunicamos al [números] de la empresa para averiguar el motivo , y siendo atendidas por una empleado nos dice que la "politica de la empresa " es limitar el servicio porque se adeuda una factura del mes de marzo y abril ( hoy es 20-04-[nú…
Publicado 20 de AbrilHace semanas contratamos el servicio de internet. De [números]mb por $[números] por una promo. nos cobraron la instalación. Y todavía no tenemos nada... Llamamos mil veces y nos dan vueltas o nos cortan. Ahora dicen que no hay cobertura en esta dirección, cuando sí la hay. Y sí la había cuando hi…
Publicado 19 de AbrilLlamé hace semanas para contratar el servicio de internet. De [números]mb por $[números] . Me cobraron la instalación. Y todavía no apareció nadie. Hablo con ellos y, o me cortan o me dicen que en esta dirección no hay cobertura para instalar..... Cuando ya me lo habían cobrado y sí se podía.. Me c…
Publicado 19 de AbrilNo puedo entrar a mi mail
Publicado 17 de AbrilNo podemos utilizar el internet en el televisor smarttv. Por ejemplo youtube.com me aparace "this webpage os not available". No tengo deudas pendientes.
Publicado 17 de AbrilHace unos meses que en flow me queda sin sonido canales o películas. Después de tocar todo a veces vuelve el sonido a veces no.
Publicado 17 de AbrilA fines de marzo pedi el servicio de internet + cable, me dan una fecha , vienen y el tecnico me dice que no pueden conectarme porque no esta la caja aun en la terraza del edificio. me dan 2 nuevas fechas de instalacion y no aparecen. me hacen perder tiempo laboral yendo a esperar la instalacion …
Solucionado 17 de MayoEn el 16.04 vino un supuesto empleado fibertel a mi edifício y me cortó la internet sin aviso previo. Intento ponerme en contacto con lis teléfonos de atención al cliente y no contestan, me cortan ditectamente. Estoy sin internet y sin forma de contactarlos.
Solucionado 02 de Mayo