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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Son unos estafadores
Hace un año di de baja mi contrato con fibertel porque me mude de negocio, me dieron de baja y a los 5 días me entro a mi banco el importe por el mes que ya no usaba, en ese momento 970 pesos aproximadamente, llame y me dijeron que ya no podían hacer nada, al mes siguiente me volvieron a cobrar 10…
Publicado 28 de Mayo
Confección de internet optima
Hola desde ya hace un tiempo (entre dos a tres semanas) la velocidad de conexión en mí casa no está funcionando del todo bien, ya que tengo 6megas y las páginas tardan mucho tiempo en cargar o incluso se cae la conexión cuando antes abrían casi al instante, este problema lo tengo en absolutamente t…
Publicado 27 de Mayo
Solucionario o ampliar los megas
Desde hace unos días el internet anda muy lento y muchas veces no carga mese yo saber que puede ser y poder solucionarlo gracias
Publicado 26 de Mayo
Cablevision no brinda servicio ni hace un ajuste de facturación por no prestarlo
Contraté el servicio terminando el mes de abril, y pocos días después dejó de funcionar, exactamente el 29 de abril. Hice el reclamo, vino la visita técnica el día 4 de mayo y cambiaron el módem. El día 9 de mayo volvimos a quedarnos sin internet, llamo y me informan que debo pagar $1600 en el mes …
Publicado 25 de Mayo
Totalmente desprolijos
Estoy hace meses esperando que vengan a instalarme el servicio.
hoy que pude acordar un horario y dia, me llamaron para confirmarme y no vinieron.
tuve que dejar mi trabajo a las corridas, gastar plata en un taxi y ni siquiera avisaron que no venían.
me dicen que no tienen disponibilidad de visi…
Publicado 24 de Mayo
Fibertel unos ladrones
1) no atienden el llamado telefónico
2) te brindan un abono y no cumplen
3) no te dan ningún tipo de comprobante de su contrato de abono mensual, solo de palabra y las palabras se las lleva el viento,
4) ya es la tercera vez que pasa te modifican el abono sin previo aviso faltando a su propia …
Publicado 24 de Mayo
Internet mas rapido
El servicio de fibertel es un desastre, tengo 100 megas y cuando hago el text de velocidad no llega ni a 25, realmente totalmente desconforme , es un servicio que te cobran caro y no funciona bien, quiero que me brinden los 100 megas que estoy pagando
Solucionado 08 de Junio
Estafa
Problemas de facturacion y venta fraudulenta.
Publicado 23 de Mayo
Solución al problema de internet
Pago por 12 megas, cuando comencé con los problemas pedí un técnico y cuando vino le dije que cambiara el modem, no me hizo caso y cambió las fichas de entrada y salida del cable. Funcionó dos días y el problema reapareció. Días mas tarde llamé y luego de todas las verificaciones de siempre, supue…
Solucionado 28 de Mayo
Volvieron los problemas. solucion definitiva, no transitoria
Buenos dias: nuevamente aparecio la fluctuacion de velocidad por debajo de los 100 megas (30 megas/50 megas). El viernes 19/05 hubo un corte generalizado del cable mas internet, cuando volvio el servicio volvieron nuevamente los problemas que ya creia superado.
espero un solucion que permanezca en…
Solucionado 29 de Mayo