Conexion a internet no funciona
Hola,segun lo que me dijeron el wifi esta pagado pero no funciona osea,ni siquiera conecta a la red ¿que puedo hacer? aca les dejo la id: fibertel [números]
Solucionado 23 de JulioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Sin servicio de fibertel hace un mes
Estoy sin servicio de internet ya hace 30 dias. Realize el reclamo 4 veces, me dan fecha de servicio tecnico y desde fibertel cancelan la visita. Con el agravante que pedi la cancelacion del servicio me dijieron que me la habian tomando y no fue asi, la ultima visita esta pactada para el 4 de juli…
Publicado 22 de JunioRe-programación de visitas no efectúadas. (9 veces)
El día 21 de mayo de [números] apareció el cable coaxial cortado en la puerta de mi casa, dejándome sin servicio de internet. Llame en el momento y me programaron una fecha para el día 28 de mayo. Espere esa semana, el técnico vino y resultó no ser la persona que tenía que realizar la instalación …
Publicado 20 de JunioInstalacion internet
A quien corresponda, me dirijo a usted para informarle que el día 22 de mayo de [números], solicité la instalación vía telefónica del servicio de internet para el domicilio besares [números] piso n°3 departamento n°10. lamentablemente, desde ese momento se coordinaron 3 visitas técnicas (orden …
Publicado 19 de JunioQue vengan a instalar urgente
El instalador vino y dijo que no estaba en condiciones de subirse a una escalera para realizar la instalación. También dijo que la cantidad de bocas que se instalarían dependía exclusivamente de él. Maltrató a mi esposa, no se quiso identificar y se fue sin instalar nada. La queja en la empresa fue…
Publicado 19 de JunioNecesito que se acerquen a mi domicilio a dejarme funcionando todo
Hola buenas tardes , el dia jueves de la semana pasada pedi fibertel .. Vinieron ayer dia lunes a conectar el cablevicion con el internet , cuestion me dejo sin codigo en la tele flow y sin coneccion sin internet , me dijieron que teniamos que esperar a que nos llamen para darnos un codigo del wifi…
Publicado 19 de JunioFibertel no cumple con instalación
Dos veces me dijeron que me iban a instalar el servicio y no vinieron. Llame y me confirmaron q venian y otra vez me fallaron hacinedome perder dia de trabajo. Llamo para reclamar y me dejan esperando y no me quieren dar los nombres de las personas q me dieron la información erronea para asentar un…
Solucionado 05 de JulioSolución al problema de la conexión
Desde que vino servicio técnico hace 3 semanas, cambiaron el nateo de mi router a tipo 3 cuando debería ser tipo 2. Esto impide que pueda realizar conexiones directas con otros equipos/servidores, no pudiendo hacer acciones como como subir videos a Youtube editar archivos e…
Publicado 18 de JunioMejorar la velocidad de internet
Buenas, mi queja es sobre que el internet en las últimas semanas ha empezado a andar más lento, tengo 25 megas y no puedo ver series, ni escuchar musica, ni videos en general, tampoco jugar algun juego, ni ver pelis, anda re mal el serivico, y no se el por qué y no, no es mi computadora. Me gustar…
Publicado 17 de JunioInstalación del servicio y resarcimiento
Contraté el servicio de internet el mes pasado, y hasta hoy, luego de 5 oportunidades acordadas, y sin aviso previo, no concurrieron a instalarlo, generándome un perjuicio importante.
Publicado 16 de Junio