Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Estoy sin internet desde hace mas de 12 dias, tenia pactada visita 25/5/18 no vinieron y dicen que si. Repacte una para 01/06/2018 la cancelaron porque segun dijeron tuvieron un problema en la zona. Hable con supervisores y no quisieron venir antes de la semana proxima. Pusieron una nueva fecha sin…
Publicado 01 de JunioQue fibertel solucione el problema de internet en la zona de alto alberdi, córdoba. Hace semanas que internet está lento y hoy cuando llamas a atención al cliente una máquina te avisa del problema en la zona pero prometen una solución de 2 horas y pasadas las 4 hs sigue sin solución y directamente…
Publicado 31 de MayoHace aproximadamente 3 meses que el servicio de internet se corta por períodos que duran una, dos hasta dieciséis o veinte horas seguidas sin servicio. Aclaro que no es falla tecnica del domicilio porque el servicio vuelve y funciona normalmente. Claro está, que si fuese falla técnica, la interrup…
Publicado 31 de MayoBuenas tardes, mi problema es el siguiente: hace ya un par de meses que estoy intentando solicitar la baja del servicio de internet fibertel 12 megas. Tuve que mudarme de urgencia a la provincia de san luis y ahora intento llamar al 0810 que figura en la página para dar de baja el servicio y un con…
Publicado 31 de MayoHace dos meses o mas q intento mensolucionen el tema se cinecta se desconecta constantemente llame y me hicieron hacer miles de cosas y nada estoy arta de conectar y desconectar y reiniciar puse esta internet por q me dijeron q era mejor q Speedy pero al final es lo mismo ya n…
Solucionado 16 de JunioHace una semana estoy llamando día de por medio, a veces días seguidos para que arreglen el servicio de internet que pago. Desde el principio me dijeron que era un problema de configuración del módem... Se suponía que lo arreglaron después de la primer llamada. El fix duró solo unos minutos. Lo mis…
Publicado 30 de MayoHace más de tres horas que no tengo servicio ni de internet ni de cable. A las 10 me dijeron que se solucionaría en 38 minutos. sigo llamando a atención al cliente y me da con el contestador que no me da ningún otro plazo de reparación.
Solucionado 04 de JunioDesde ayer ala noche anda muy lento no cargan las paginas
Publicado 30 de MayoSe corta a cada rato
Publicado 30 de MayoEs pésimo el servicio de 25 megas, nunca da la velocidad, se corta de a momentos y se pone muy lenta más los fines de semana un desastre
Publicado 30 de Mayo