-
Reclamos
-
686 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 22% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Reconeccion de mi servicio
Estoy intentando contactarme y no me atienden. Me dejaron sin internet,siendo que yo la semana pasada pague $1000 a cuenta del saldo pendiente. Necesito se contacten a mi numero telefonico para ponernos de acuerdo. Voy a pagar $500 el dia lunes 16 y los otros 1500 el dia 30 de abril. Pero les pido …
Publicado 30 de Mayo
Necesito sistema de wifi
Hola buenas tardes. En mi casa no tenemos señal del servicio desde ayer 11/04/2017, quisiera que pudieran solucionarlo ya que necesitamos del wi-fi
Solucionado 01 de Julio
Internet
Internet de fibertel no funciona desde hace dos dias. Y la única vez que pude comunicarme fue después de 4 llamadas de 10 minutos cada una de espera. Sin resultados aún. Me dijeron que era un problema en la zona pero siguen sin solucionarlo. Esto me genera serios problemas laborales.
Publicado 30 de Mayo
Internet
No tengo internet desde esta mañana
Publicado 30 de Mayo
Mejorar mi conexion wifi
Mi conexion wifi me anda demasiado lento y se me cae muy seguido.. Hay que aclarar que tengo 12 megas.de repente empezó a funcionar así porque hace unas semanas funcionaba de maravilla.espero que puedan solucionarlo o daré de baja el servicio.gracias
Publicado 30 de Mayo
Solucion
Se corta internet continuamente! y cusndo anda lo hace muy lento
Publicado 30 de Mayo
Fibertel 25mb = 100kb (pésima conexión)
Buenas. Hará cerca de 1 año ya, que decidimos pasar del servicio de 6mb/s a 25mb/s ya que salía lo mismo. Por suerte con el servicio anterior (6mb) jamás hemos tenido problemas, quizás algún corte por algunas horas pero muy esporádicamente; conexión estable y muy fluída.
luego de instalar el route…
Publicado 30 de Mayo
Sincodificador
Codificador no funciona no hay señal
Publicado 30 de Mayo