Ayuda
El internet va muy lento al descargar o entrar páginas
Publicado 10 de Junio
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
El internet va muy lento al descargar o entrar páginas
Publicado 10 de JunioBuenas tardes . No me anda el internet hay luces apagadas el el ruter
Solucionado 12 de JunioEl día 29/5/18 nos quedamos sin internet (100mb ip fija servidores de la empresa dependen de esta conexión) se solicita cambio de modem -quemado- pautan visita para el 7de junio! se explica la urgencia y la simplicidad de lo que se solicita y prometen adelantar la visita (que nunca ocurre) a pesar …
Solucionado 12 de JunioEl día 28/05 hice el reclamo porque el servicio se cortó completamente luego de funcionar mal desde hacía una semana. Se registró con el nro. 422398795 y se programó la cita para solucionar el problema para el día 5/6, dado que no tenían disponibilidad para venir antes. Llegado el día, no aparecier…
Publicado 05 de JunioSoy clienta de fibertel hace 7 años en este lugar mas otros en mi domicilio anterior.... En los últimos cuatro años no funciona bien el internet... Vinieron técnicos y dijeron que había que cambiar el cableado... Cada vez que solicito servicio técnico... Si con suerte después de 4 o más plantones v…
Publicado 05 de JunioEn abril del corriente hice la baja del servicio ya que me iba de viaje por tiempo indefinido. Hice la baja por el único medio por el cual se puede hacer, que es por la web de la empresa. hasta el día que me fui de mi casa, mi conexión a internet estuvo permanentemente interrumpida por promociones…
Publicado 05 de JunioUn desastre el servicio. El modem que me mandaron envia pesima señal de wifi, y el boton de wps te lo resetea y es un bardo ponerlo a funcionar otra vez. Hace 3 dias que viene teniendo microcortes cada 5 minutos, imposible hacer algo con un servicio de tan pesima calidad. El mas caro y el mas lento
Publicado 04 de JunioHace del mes de febrero que me cobran cable cuando solo tengo el servicio de internet. El inquilino anterior no tiene nada que ver conmigo. Que clase de empresa que presta servicios no lo sabe? el empleado qie vino a instalar internet jamas puso que ya no habia bajada de cable. Inclusive me corto l…
Publicado 04 de JunioSoy cliente desde hace 5 años, tuve problemas desde marzo del año 2017, empezó a funcionar mal el servicio. Empecé a reclamar en abril, mandaron varios técnicos que cambiaron de módem, me reconocieron que era problema de señal de ellos, que había que ecualizar la zona o poner un amplificador. A …
Publicado 04 de JunioNo tengo internet desde ayer
Publicado 04 de Junio