Tener internet y que no se me cobre el servicio que no tuve !
Desde el 3 de mayo no tengo internet tube pautadas 7 visitas. Que fueron suspendidas sin avisarme perdi dias de trabajo
Solucionado 08 de JunioFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Internet y una disculpa de fibertel
Durante seis horas seguidas estoy tratando de solucionar un problema grave de ping que hay en mi red. Me contacte 4 o mas veces con "atención al cliente" y aun no se resuelve el problema. No obstante, en mi ultimo intento de comunicación con soporte técnico, (luego de haber esperado por cuarta vez …
Publicado 03 de JunioLa conexión de internet. urgente
Contacté por Facebook Hice el reclamo por conexión lenta. Pidieron que desconecte el moden para chequear. No tengo señal desde ese momento. El servicio técnico viene el 8 de junio. Lo programaron ellos. Lo supe cuando llamé. 6 días sin servicio. No podemos trabajar. Nos cre…
Solucionado 06 de JunioArre gkenme el problenaaa
Hace dos dias me instalaron el servicio, incompleto, y además el módem de wifi q me dejqronbse apaga solo, anda cuando quiere.. llamo y no me dan solución.. me dicen q van a venir y ni aparecen.. me arrepiento de contratarlos
Publicado 02 de JunioCambio de router y verificación de internet en él domicilio
En mis domicilio estamos teniendo problema con el router y cada vez que llamo me dicen que no es problema del router y neblina intentan solucionar sin ningún logro
Publicado 01 de JunioQue solucionen el problema de servicio de internet
Estoy sin internet desde hace mas de 12 dias, tenia pactada visita 25/5/18 no vinieron y dicen que si. Repacte una para 01/06/2018 la cancelaron porque segun dijeron tuvieron un problema en la zona. Hable con supervisores y no quisieron venir antes de la semana proxima. Pusieron una nueva fecha sin…
Publicado 01 de JunioSolución urgente
Que fibertel solucione el problema de internet en la zona de alto alberdi, córdoba. Hace semanas que internet está lento y hoy cuando llamas a atención al cliente una máquina te avisa del problema en la zona pero prometen una solución de 2 horas y pasadas las 4 hs sigue sin solución y directamente…
Publicado 31 de MayoQue el servicio funcione correctamente y este disponible en todo momento
Hace aproximadamente 3 meses que el servicio de internet se corta por períodos que duran una, dos hasta dieciséis o veinte horas seguidas sin servicio. Aclaro que no es falla tecnica del domicilio porque el servicio vuelve y funciona normalmente. Claro está, que si fuese falla técnica, la interrup…
Publicado 31 de MayoSolicitar baja de internet
Buenas tardes, mi problema es el siguiente: hace ya un par de meses que estoy intentando solicitar la baja del servicio de internet fibertel 12 megas. Tuve que mudarme de urgencia a la provincia de san luis y ahora intento llamar al 0810 que figura en la página para dar de baja el servicio y un con…
Publicado 31 de MayoProblema con la coneccion
Hace dos meses o mas q intento mensolucionen el tema se cinecta se desconecta constantemente llame y me hicieron hacer miles de cosas y nada estoy arta de conectar y desconectar y reiniciar puse esta internet por q me dijeron q era mejor q Speedy pero al final es lo mismo ya n…
Solucionado 16 de Junio