Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
1-se confundieron en mi dirección, su supervisor no lo dejo ir a mi domicilio real. 2- luego de cuatro semanas va el técnico, se vuelven a confundir en la dirección, pero esta vez se acercó a mi domicilio. 3- el técnico no pudo conectar el modem por problemas de señal. 4-llamo para hacer el recl…
Publicado 20 de OctubreMi casilla [email protected] no funciona. Estuve ausente diez dias, no funcionaba al volver y no me di cuenta de reclamar porque use mi gmail. Reclame por el wi-fi que tampoco funcionaba en la comp***dora fija, si en telefono y tv, y lo arreglaron via remota. Me doy cuena ahora, no se si int…
Publicado 19 de OctubreDi de baja el servicio de internet el 5 de septiembre auqnue operativamente recien me cortaron señal el 9. Pero me cobran el total de septiembre y no ajustaron hasta el 5 es decir solo por 5 dìas. Ademas habria que multar por no tener conq uien hablar ya que tengo la grabacion llamado con el asiste…
Publicado 13 de OctubreMi pago lo hice el jueves 6 de octubre de [números]. Lo necesito urgente en el sistema.
Publicado 11 de OctubreBuen dia, desde el año pasado, junio [números] yo me mude de departamento... Y solicite el cambio e estuve usando fibertel por dos meses aproximado donde resido. Cuando cancele y cambie a otro proveedor solicite la baja por dos veces me suiguieron cobrando les llame me dieron un credito a cua…
Publicado 04 de OctubrePodrido de estas empresas de mier...da. Me ofrecen una promocion de $ [números] y me llega una factura de $ [números]. imposible darse de baja, horas y horas perdidas llamando y esperando, que estan ocupados, que no es el area, que te derivan, y bla bla bla. Ante la falta de acuerdo y de solicitar…
Solucionado 03 de NoviembreHace más de 10 días llame para realizar la mudanza de mi equipo me dijieron que en 7 días venían y aún no han venido ya me mudé y sigue mi equipo en la casa anterior me urge y aparte es un viaje para poder comunicarte
Publicado 03 de OctubreNo seacrediyo pago atravez de personalpay del domicilio por paraguay
Publicado 03 de OctubreEn el mes de mayo me mudé de villa ballester zona norte a zona de almagro capital federal. todos los meses el internet empezó a cortarse mensualmente. Constantemente empezamos a llamar y reclamar, y a lo único que nos decían es que el servicio estaba en villa ballester. Nunca daban solución, la s…
Publicado 01 de OctubreSe programó la instalación para jueves 23,no se presentaron. luego viernes 30,no se presentaron. perdí horas de trabajo, para esperar la visita.
Publicado 01 de Octubre