Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde hace 2 días que no funcionan las cuentas de mail de Fibertel me informan que hay un problema masivo y que lo están solucionando pero mientras no puedo acceder a mis casillas con las que trabajo y en consecuencia no puedo trabajar!
Solucionado 10 de DiciembreEstoy intentando hace 3 días poder usar las cuentas de email que tengo habilitadas, bien sea la particular como las comerciales, estas no funcionan, no las tengo para jugar dado que desde una felicitación hasta un resultado medico se manda por ahí, al consorcio personal, cable visión, fibertel o co…
Publicado 05 de DiciembreNo funcionan dos casillas de fibertel.com. No recibo ni puedo enviar correos.
Solucionado 10 de DiciembreNo puedo recibir mi correo
Solucionado 07 de DiciembreSres. A partir de las primeras horas del dia de la fecha 04/12/22 que estoy sin el servicio de fibertel. (servidor) llame al [números]-[números]-[números] y me dicen que como minimo estare con 48 hs. Mas vedado del servicio, y que es un problema gral. Yo le pregunto en mi caso personal. Que trabajo…
Publicado 04 de DiciembreEl problema es que puedo usar el email, no me deja poner la clave , me quedo así del día 25 de octubre. Es de un negocio y me están perjudicando así por no poder trabajar. rubén
Solucionado 31 de DiciembreNo me anda el wifi
Publicado 28 de NoviembreNecesito que fibertel corra un poste que está dentro de mi área cuando debería estar colocado en la zona de la medianera. Esto me impide colocar un portón para hacer un garage.
Publicado 24 de NoviembreBuenas tardes, me debitaron dos veces el pago de internet desde su pagina y no me quieren hacer la nota de crédito, la opción que brindan es que quede como pago el próximo mes. No es la primera vez que cobran mal. El banco me dice que deben hacer una nota de crédito pero ellos se niegan
Solucionado 10 de DiciembreMal funcionamiento de decodificadores y router. A diario tengo que reiniciar todos los aparatos sin recibir ninguna solucion para parte de la empresa a pesar de haber realizado incontables reclamos. Vinieron en varias oportunidades a mi domicilio y todas las veces se fueron sin hacer nada manifesta…
Publicado 16 de Noviembre