Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos días, soy socio de cablevisión numero [números], desde hace mas de 10 años, en el dia de la fecha solicite la baja del servicio, ya que sigue sin aparecer el servicio tecnico. desde hace casi un mes estamos sin servicio de internet. Se han pactado ya cuatro visitas a mi domicilio, las…
Solucionado 24 de MayoNo se conecta a internet y si lo hace las paginas no se abren,o demoren horas y si lo hacen es en forma intermitente
Publicado 10 de AbrilHace un mes el servicio de internet por fibertel no funciona. la empresa suspendió por su cuenta tres visitas programadas
Publicado 09 de AbrilEl problema es que en el barrio que estoy viviendo no llega fibertel y se hicieron varias peticiones a las cuales nunca respondieron y esto seria un gran progreso para nosotros y para ellos tambien...
Publicado 09 de AbrilContratamos el servicio de 25 mb en diciembre, y todavia nunca tuvimos regularmente una velocidad superior a 3 mb. O sea todos los dias tengo entre 2 y 4 mb de velocidad de descarga, lo cual no es lo que estoy pagando. Ya llame muchas veces, incansables veces. Han venido aproximadamente 10 técnicos…
Publicado 07 de AbrilReclamo fibertel - instalación 25 mega - centro mar del plata confirman instalación, espero la mañana toda y al ultimo momento no vienen y dan excusas infundadas. Es la tercera vez lo hacen. en el dia de hoy, nuevamente espere toda la mañana por los técnicos que iban a venir para la instalación. …
Publicado 06 de AbrilLos usuarios/vecinos de la zona oeste de rosario necesitamos que fibertel ofrezca su servicio de internet como lo hace en todos los demas barrios de la ciudad. Sabemos que fibertel + Cablevision cuenta con un abono único en zona norte y centro y aquí, en zona sudoeste sol…
Publicado 05 de AbrilInternet se corta a cada rato y anda muy lento a diferencia de antes.
Publicado 31 de MarzoLa instalación del servicio de fibertel es por de más complicada. Ya van 3 ocasiones (a lo largo de más de dos semanas) que informan que tenemos el turno y no aparecen. La reprogramación nunca es para el día siguiente. para sumarle, nos informan que los técnicos supuestamente vienen y nosotros no …
Publicado 31 de MarzoNo vienen a instalar nunca. Sempre inventan una nueva excusa. 1) espere como 2 semanas, me confirmaron la visita. Llamaron antes para confirmar la visita de instalacion 2 veces (un mensaje automatico.. Y despues una persona). El tecnico apareció faltando 10 minutos para las 14hs (es sabido que los …
Publicado 30 de Marzo