Quiero un servicio que funcione como debe
Llamé varias veces para que hagan funcionar bien el internet de mi casa y no lo antes hecho
Publicado 20 de MarzoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Internet
Viví en el barrio solares de la falda, cipolletti, y cablevison e internet pasan a 3 cuadras. Solicito extensión para nuestro barrio. Muchas gracias
Publicado 19 de MarzoMal servicio y mala atención
Llamamos porque internet andaba mal la señal, subía y bajaba todo el tiempo (igual teníamos internet) vino el técnico al otro día, y nos cambio el módem y nos dejó sin internet directamente!, se fue, llamamos para decirnos que nos dejó sin internet, y recién podían venir en una semana,(una demora i…
Publicado 19 de MarzoEl servicio de internet esta super lento
El servicio de internet es desastroso. la velocidad es menor a la de mi celular andando en 3g
Publicado 17 de MarzoQue me devuelvan el servicio
Pagué mi deuda y no me reitegran el servicio no atienden el telefono que debo hacer? para cobrar son rápidos pero para reintegrar el servicio no
Publicado 17 de MarzoSolucion problema de velocidad
Yo abono por el servicio fiber evolution (50 mbps) desde 2 a 3 semanas, venia sin servicio , vinieron a hacerme el cableado nuevamente, se supone que dentro de las 24 horas deberia estar solucionado. la velocidad que tengo es de 1 a 6 mbps dependiendo del momento, se hicieron numerosos reclamos t…
Publicado 16 de Marzo6 meses con servicio intermitente
Desde el mes de noviembre ultimo aproximadamente el servicio de fibertel en mi domicilio es intermitente y casi inútil. Ya hemos registrado al menos 20 llamados de servicio donde la experiencia es siempre similar a las descriptas en otros reclamos que leo aquí. Se toman días para venir, no traen la…
Solucionado 18 de AbrilNunca vienen a recablear
Empecé a no tener internet. Llamé y a los quince días vino un técnico que dijo que había que recablear. Me dieron turno para el recableado para el día 4/3/[números]. Como llovieron dos gotas a las siete se la mañana no vinieron. Lo pasaron para el 6/3. Espere toda la mañana y tarde y no vinieron. L…
Solucionado 18 de AbrilSin internet por los mismos tecnicos
Viernes 10/03 9.50am recibo llamado dd tecnicos de fibertel donde informaban problemas en el nodo que conectaba al edificio, yo no me encontraba en la propiedad por lo que no pudieron acceder al edificio. Ese mismo viernes por la mañana (8.45) todavia tenia servicio. Cuando vuelvo de la oficina (18…
Publicado 14 de MarzoFalta de profesionalismo en resolver un problema simple
Hice un reclamo porque no funcionaba el modem de internet , el servicio técnico tardó 4 días en venir( mucho tiempo) cuando vino no trajo el modem para cambiar y ahora me dan 4 días más de espera ( mucho tiempo) el [números] , no pudo , no supo mejorar mi tiempo de espera
Publicado 14 de Marzo