Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me volvieron loco llamándome por tel ofreciéndome internet y llega el dia de la instalación y nadie vino, llamó al call y te tratan de mentiroso, que no tenia tenía ninguna visita pactada y me dan turno nuevamente para dentro de un mes.espero que se fundan, son una vergüenza fibertel bien gracias …
Publicado 03 de AbrilDesde el 22 de enero 2019 no tengo internet. Desde el 16 de marzo 2019 no tengo pack futbol. insisten en cobrarme 1335 pesos. Los técnicos no aparecen. Las cuadrillas no aparecen. En atención al cliente en avda maipú vte lópez atienden para el traste y no solucionan nada. Telefónicamente me bloque…
Publicado 02 de AbrilNo se la contraseña que me pusieron cuando vinieron a conectarme. Imposible comunicarme!
Publicado 02 de AbrilTenemos en nuestra empresa el servicio de internet hace varioa años. La empresa es red del sol srl cuit 30-71410722-0 .nos estamos mudando , pedimos un traslado y conexión nueva de más capacidad . Nos dieron turno para el día 28 de marzo , no vienieron, teníamos la mudanza preparada. Perdimos lo qu…
Publicado 01 de AbrilEstoy pidiendo la baja del servicio desde principios de marzo a través de la página y no lo hacen. llamo por teléfono y no atienden. Ya me fui del local donde estaba y no puedo seguir pagando un servicio que no uso.
Publicado 01 de Abril1- hace 4 años que tengo delay, microcortes de internet practicamente todos los dias sin un horario especifico. 2- vinieron mas de 10 tecnicos, despues de cambiar el cableado de calle-edificio- edificio-mi depto, cambiar 3 veces el modem, calibrar la señal varias veces. No han solucionado el probl…
Publicado 01 de AbrilDesde el sabado por la mañana no tengo internet.
Publicado 01 de AbrilSe me corta el internet cada 10 minuto y ni con los teléfonos funciona y el tele se ve lluvioso
Publicado 31 de MarzoMi nombre es rincón wanda, n cliente 01431134784 y quiero asegurarme que ya me sacaron esta deuda, ya q me siguen llamando y me dicen que figuran los $1400... Es una verguenza q sea tan dificil darse de baja... Me llamaron mil veces, ya devolvi el aparato, tengo el comprobante y me hacen perden muc…
Publicado 29 de MarzoDesde hace una semana esta andando mal y no atienden los llamados y por Twitter lo unico que dicen es que tienen un problema pero no saben cuando se va a resolver. Un desastre
Publicado 29 de Marzo