45 días sin respuesta por problemas en la señal de internet
Desde el día 3 de octubre que intenté comunicar la empresa por problemas en la señal de internet y nunca me contestaron.
Publicado 19 de NoviembreFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
No funciona vpn
No funciona vpn
Publicado 19 de NoviembreProblemas con el servicio de internet de fibertel
Desde el dia 8 de agosto del 2019, hasta hoy, es decir 103 días corridos, y 4 ciclos de facturacion, sigo teniendo problemas con la wifi y la salida a internet. Si piden el registro de llamadas al 0810-122-2225, veran la cantidad de reclamos que he realizado por el servico. Me han cambiado, primero…
Solucionado 20 de DiciembreQue me arreglen internet
Los niveles de upstream son menores a 43 y muchas veces no tengo señal.no reparan el problema directamente.ganan tiempo y luego te mandan un esperto en redes.para reclamar es imposible.uno se puede comunicar con fibertel por el sector ventas.
Solucionado 06 de Diciembre2 años reclamando lo mismo
Tengo hace 2 años la "caja" del poste donde salen las lineas de la cuadra y la mia podrida, abierta y con un nido gigante. Cada vez que hay viento o llueve 2 gotas se me corta internet. Llevo 2 años reclamando.
Publicado 19 de NoviembreSin servicio
Llamo por falta de servicio, me mandan servicio tecnico para hoy, me quedo esperando. En un momento me avisa la vecina que estan afuera, cuando salgo ya se estaban llendo . Los paro y les digo para que entren y me dicen que cancelaron la visita y se tienen que ir. Entro a mi casa y me llama la oper…
Publicado 18 de NoviembreMe cobraron 2 veces y la devolucion tarda 45 diasssss
Hola pague el servicio de internet a través de tarjeta visa , y luego me volvieron a debitar en la cuenta. Al reclamar me dicen que no se puede devolver que queda el saldo a favor . Me dicen que no se puede cancelar el pago de tarjeta. Luego de hacer tantos reclamo y que me dieran tantas vueltas …
Publicado 17 de NoviembreNo cumplen con.kas visitas pactadas
Fibertel pacto con go va dirá para cambio de modem. se pacto y no vinieron, hice reclamo y se volvió a agendar visita , tampoco vinieron. ya son 4 las veces que prometieron venir y nunca vienen ni abusan. el call solo toma queja nadie da solución
Publicado 16 de NoviembreCortes reiterados de servicio/mal trato en a al cliente /resarcimiento economico
Se corta internet al menos una vez por semana. Cuando llamo me hacen pasar por dos o a veces tres personas diferentes ( he llegado a estar 35 minutos en el telefono) derivandome para solucionar el problema. Todos me dicen algo diferente. Y si resisto las esperas de todos me recomponen internet. Y a…
Publicado 15 de NoviembreRotuta de tv 50 samsung 4k
Soy cliente de Cablevision & fibertel n°00414841632. En el mes de agosto del presente año, pedi el cambio de domicilio, para lo cual me dieron un dia y hora. Uno de los ultimos dias de agosto 29 si mal no recuerdo. Estabamos en plena mudanza con mi señora, en el mismo edi…
Publicado 15 de Noviembre