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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Fibertel no brinda servicio de internet
Tengo un servicio de internet empresa fibertel en talar de martinez, calle monseñor larumbe, desde el dia viernes 08/11 no tengo señal. efectue reclamos dos a tres veces por dia, durante todos los dias posteriores, desde la empresa aducen que los tecnicos estan trabajando, descreo…
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero la devolucion por que ya habia pagado con otra tarjeta
Hola quiero reclamar que me volvieron a debitar el pago del internet , cuando yo ya había abonado a través de tarjeta de crédito visa. Me contacte por chat y la persona que me atiende me dice que no se me puede devolver , que queda el saldo a favor.. Quiero que me devuelvan uno de los 2 pagos no qu…
Publicado 14 de Noviembre
Estaradores
Hice un pago de 3.500 pesos en Pago Facil
no lo imputaron. Lo reclamo fesde el 22 de octubre, aun sin respuesta.
Publicado 13 de Noviembre
Mal servicio de internet de fibertel
Tengo el servicio de internet de fibertel cablevisión que funciona mal. Cortes permanentes, wi fi caído durante largo tiempo. No lo solucionan a pesar de los cientos de reclamos. Vienen los técnicos y no saben, no están al tanto de lo que hay que hacer. Cuando anda, poco y nada, no brindan la calid…
Publicado 12 de Noviembre
Fibertel es un desastre
Me pasa lo que a todos los que escribieron. La señal de wifi es intermitente e inestable. Vienen los técnicos y dicen que esta arreglado. A los minutos no anda más
tuve que llamar dos técnicos particulares (una fortuna) los dos ne dijeron que el módem es obsoleto. del 2006! y me lo cambiaron reci…
Solucionado 28 de Noviembre
Falla en la conexion a internet
Falla continuamente la conexion a internet. A cualquier hora. Hace meses que sucede y no se soluciona.
Publicado 10 de Noviembre
Desconexion intermitente
Despues de las 20 hs empieza a fallar el.servicio en mi zona florida vicente lopez. Esto esta sucediendo desde el sabado pasado osea 7 dias a esa hora el servicio tecnico no funciona y. Vuelve a las 5 o 6 de la mañana
Publicado 09 de Noviembre
No tengo lo que prometen (considero defraudación)
Estoy totalmente cansado de tener un servicio tan obsoleto, todas las semanas tengo problema con el servidor, llamo y me dicen que es un problema en la zona, luego aparece el servicio, al día siguiente pasa lo mismo, (mientras tanto la empresa sigue cobrando pingues sumas de dinero, por algo que no…
Publicado 09 de Noviembre
Instalación
Buenas tardes, no logro que me conecten su servicio. Ya hace mas de un mes que intento pero vienen en el horario que pedí que no lo hagan porque trabajo.
Publicado 08 de Noviembre