Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Buen día. Tengo la Tarjeta Cencosud pero jamas la usé. Cuando me la entregaron me dijeron que solo pagaria mantenimiento cuando la use y ahora me sale que tengo deuda por mantenimiento. Como debo hacer el reclamo
Solucionado 06 de FebreroRealice una compra en easy on line. La fecha de entrega era el 17/01/19. Intenté comunicarme vía telefónica y al ser transferida al sector correspondiente, y después de 10 minutos de espera, se corta la comunicación. En la sucursal salta no dan respuesta. Ya contraté una escribana para que labre un…
Solucionado 05 de FebreroRealize una compra el 04/01 y aun no me entregan el producto, el 0810 no atienden igual que los mail, verguenza total, no realizare nunca mas una compra en easy
Solucionado 23 de EneroRealice una compra on line , el día 21/12 numero pedido 5485070, no solo no me entregaron el día pactado. Me llamaron 1 semana después diciendo que mi pedido no había sido facturado. en forma telefonica volví a realizarlo, pactamos fecha de entrega, ese día no fueron porque llovía!!! y al día de l…
Publicado 18 de EneroEl 10/01/19 compre unos ventiladores de techo con nro de pedido 5620553. Por venta on line. Hoy 18/01/19 sigo esperando que los facturen para retirarlos. Fui a la sucursal y como es venta on line ellos no tienen nada que ver. Llamo a post venta y solo saben decir que lo esta viendo facturación. La …
Solucionado 06 de FebreroRealicé una compra online el día 30/12 para ser entregada en mi domicilio el día 13/01 y aún no llegó. Estoy muy desconforme con la atención al cliente, no responden los meils ni las llamadas telefónicas. Llamé muchas veces al único número de contacto y no atienden. Ya me ingresó la primera cuota d…
Solucionado 02 de FebreroEl dia 09/01/19 realice una compra online por un juego de jardin con retiro en tienda a partir del dia 11/01/19 pedido n° 5613662. El dia 11/01/19 me envian un correo electronico solicitando comunicarse conmigo. Llame desde mi celular infomandome la operadora que el producto no esta disponible para…
Publicado 16 de EneroCargue crédito a mi celular y al de mi señora, me descontó del saldo de la tarjeta, pero no se me acredito ni a mí ni a mí señora!! cada vez más mierda es cencosud! y ya hace más de 8 meses que tengo la tarjeta y nunca me mandaron la boleta! una vergüenza, ya me tienen las bolas llenas!
Publicado 15 de EneroYo cancele mí crédito en easy, voy al banco y figuro en el Veraz por esa tarjeta, yo necesito urgente el libre deuda.
Publicado 15 de EneroHice una compra online pedido 5600651 no recibo el mail de confirmacion pasaron los 72 hs habiles.. Lo necesito urgente!
Publicado 10 de Enero