Dlocal

Dlocal
Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No pagaron un premio

Hola no se el nombre de la red porque era nueva y no sabía que tenía importancia eso yo trabajaba de cajera para alguien que trabajaba sin recupero y me falló en pagar un premio y quisiera saber que puedo hacer tengo fotos de la conversación

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Pague y no recibi el artículo

Hice una compra de una patineta por $114.304 el día6 de noviembre del presente año y nunca llego.

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

No he recibido mis productos

Realice una compra el día 7 de noviembre del 2023 a riuzwrite.com y el método de pago con dlocal, recibí la confirmación del pago y el número de pedido, hasta ahí todo bien duraron 2 días mandándome el como iba el proceso del paquete según estaba en en la aduana, al tercer día vuelvo a meterme par…

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Reembolso

Hice un pago por un par de mecedoras que no fueron enviadas y me dijeron que me harían un reembolso, como el pago se hizo desde mi cuenta rut hacia d-local, me comunico con la empresa y me dice que fue depositado el 2023/ 11 / 10 y una supuesta captura de pantalla la que no aparece. me gustaría …

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

No ha llegado el pedido realizado a la fecha, codigo seguimiento:ips121146055fkn

Realice una compra el pasado agosto del 2023 y quedaron que el aproximadamente el 24 de agostomhacian la entrega, me enviaron el seguimiento dl paquete, pero supuestamente cuando llego al valle del cauca se perdio el paquete, pues hasta la fecha no me ha llegado nada, solo me dicen que el paquete …

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Posible estafa

Para el dia 19 de septiembre de 2023 realice una compra o mejor un pago a través de efecty, recaudado por dlocal, y hoy a la fecha no me ha llegado el producto.

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Devolucion de dinero

Estimados, el dìa 12 de noviembre realice un pedido de la marca massimo dutti, al momento de pagar se debito el dinero de mi cuenta cop 198.797 pero al parecer el pedido no quedò por que no recibì el correo de confirmaciòn ni el nùmero de seguimiento. Tengo los soportes del pago ¿que pasos debo seg…

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

No llego el pedido

Hice un pedido el de unas converse el día 01-11-2023, decía que se demoraba de 5 a 7 días y esta es la fecha que no he recibido nada, ni me puedo rastrear mi pedido

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa dlocal

Hice un pedido hace 5 meses. Nunca me llegó el pedido ñ. Hice el reclamo y me respondieron que no fue posible que me entregaran el pedido porque no encontraron la dirección cuando he recibido varios pedidos internacionales. Luego me respondieron que me iban a devolver una parte de la plata que habí…

Publicado 20 de Noviembre
Más resultados