⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice una consignacion a traves de esta empresa para comprar un mueble y me llego un cable para un celular o memoria. lo que me intriga es que esta empresa que publica los articulos en facebook es que cambia de nombre con diferente mercancia. Ya son muchas las personas e*****das. como se puede …
Publicado 13 de MayoBuenas noches por segunda vez expongo mi reclamo compre un juego de ollas por [números]pesos colombianos y me llego una espátula pata la cocina y hoy me llega por transportadora tcc un bolsa para lavar no entiendo que esta pasando además llega a mi nombre habiendo hecho el pedido a nombre de mi mama
Publicado 12 de MayoCompre un telefono celular y mandan un pendrive. Quiero que me den una explivacion porque estoy muy molesto,por la situacion.
Publicado 12 de MayoCompre un sillón masajeador y me ro aron enviaron a mi casa un f**** de un vovin en cuerina
Publicado 12 de MayoHice una compra de la oferta en facebook por $ 38.[números]. Pago realizado a dlocal por mercado libre .dlocal me envío el recibo del dinero dlocal comprobante de pago hemos recibido su pago: fecha: 05/05/[números] solicitante/razón social: jimenacarvallo monto: clp [números].00 // monto…
Publicado 12 de MayoPague una freidora con envio el 17 de abril [números] y es la fecha y me llego un cucharon no sean ladrones
Publicado 12 de MayoLa empresa d local colombia s.a.s ofreció una promoción de una silla gamer , sepagó por pse y me enviaron en abril un f**** de un cojin.
Publicado 12 de MayoConpre una bicicleta electrica y me enviaron un soporte para celular, luego hice la denuncia y el dia 7 de marzo me enviaron un correo asegurandome que a mas tardar 40 dias enviarian mi producto, lo unico que en ese correo no dice es que despues de cuantos años comenzaria a contar los curenta dias,…
Publicado 12 de MayoEl día 1 de abril realice una compra de un juego de ollas .y aún no llegan .no hay seguimiento del producto nada .y quiero una solución !! me siento. Estafada con mucha pena por la situación
Publicado 12 de MayoEl sitio web d local colombia ,compramos una sombrilla por un valor de $ [números].[números],43 enviamos el dinero y hasta la fecha no nos han entregados ningún producto $[números].[números] de un comedor ,es un sito web que esta e*****ndo a toda la gente que quiere comprar ,por lo que deben d…
Publicado 12 de Mayo