⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice un pago a través de ustedes por una compra y resulto ser una e***** necesitaria el reembolso del dinero ya que por medio de ustedes esta pagina esta e*****ndo gente. el pago fue hecho en pago facil a nombre de x50 dlocal [números] $4.[números].79 el dia 11/05/[números] agradeceré noticias…
Publicado 13 de MayoDlocal envío un producto que no adquir de mucho menos valor compre olla freidora y llego una cuchara.
Publicado 13 de MayoCompre una olla freidora, y me llegó una cuchara. Sigo esperando solución.
Publicado 13 de MayoEn el mes de diciembre realize un pago por un tocado y me llego una base ara pc, me habia comunicado con el correo de contacto donde me enviaron la confirmacion de pedido habiamos llegado que me iban a rembolsar el 50% de lo que habia cancelado pero hasta el dia d e hoy no he recibido ningun rembol…
Publicado 13 de MayoEl pasado 14 de abril de [números] realicé un pago por $87.[números] correspondientes a la compra de una maleta, hasta el momento el producto no llega, llamo al número telefónico que aparece en el internet ([números]) y suena 2 veces y es como si rechazaran la llamada, no aparece tampoco un correo …
Publicado 13 de MayoEn la publicación había una venta de una freidora de aire el costo es de [números] y recibí una esponja de lavar platos
Publicado 13 de MayoRealize un pago de [números] por ka compra de una silla el 12 de abril del [números] y hasta la fecha no me a llegado estoy desesperada y preocupada por esa situación agradezco me ayuden
Publicado 13 de MayoHice la compra de una freidora de aire por [números].[números] pesos y luego me robaron 1.[números].[números] de pesos de mi tarjeta de crédito, igual llamo y contesta una comp***dora... Malditos e*****dores.. Nunca me llego nada y si me siguieron robando...
Publicado 13 de MayoHola buenos días ya estoy cansado de estar mandando correo quiero que me regresen mi dinero por qué me siento e*****do y es la hora no me responden por ningún lado me parece una falta de respeto siendo una empresa de buen prestigio gracias espero su pronta respuesta
Publicado 13 de MayoHice una compra de unos sofás y lo que me enviaron fue unos cables usb
Publicado 13 de Mayo