Robo
Se realizo una compra de 2 cascos con cámara integrada y mandaron 2 riding sunscreen
Publicado 12 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra por internet notebook
Buenas tardes, he comprado dos notebooks, y aun se ha recibido, en la dirección que les proporcioné, ([nombre] [números] depto. [números]), mi nombre es soledad fernández, rut [números]-8, favor menecito respuesta. atentamente.
Publicado 12 de MayoFraude
El [números]/04/19 01:32:36 pm hice una compra en una pagina llamada outeei de una barra de cocina con valor de $ [números].[números],00 envio incluido. Ustedes fueron la empresa receptora del pago. Me veo en la obligación de hacer el reclamo pues llegó a mi casa lo que supuestamente fue mi pedido.…
Publicado 12 de MayoCompra de 2 notebook
Buenas tardes, compre una oferta por interner de 2 notebook con fecha 27 de abril el número de la transacción es [números] el pago fue por webpey, u aun no sé nada del despacho, hay que esperar cuanto tiempo. quedo en espera de su respuesta. soledad fernández rut 6.[números].[números]-8
Publicado 12 de MayoSin recibir producto pagado
Buenas tardes, en mi correo fue recibido un pago por 39.[números] correspondiente a un juego de ollas de fierro, color naranja, cancelado hace más de un mes, solicito envío de las ollas o reembolso de dinero espero respuesta, [nombre] rosenblitt
Publicado 12 de MayoAparente fraude. (dlocal colombia sas)
Hice una compra, de unos botines negros, por valor de $[números].[números]°° moneda colombiana, aparentemente a una empresa brasilera "yquomm", la cual, al realizar el pago, lo hizo efectivo a una empresa llamada dlocal colombia sas. Esta es la guía de seguimiento del pedido (as[números]cn), pero e…
Publicado 12 de MayoMe garcaron
Cargue [números] diamantes . $[números] y no me llegaron
Publicado 12 de MayoNo tengo información sobre producto adquirido
Realicé el pago por una bicicleta eléctrica: hemos recibido su pago: fecha: 06/05/[números] solicitante/razón social: juanledermann monto: clp [números].00 // monto en moneda local transacción: [números] método de pago: servipag documento: [números] comercio: shenzhen xinheng trading co., l…
Publicado 11 de MayoRobo y fraude
El 9 de abril hice una compra con dlocal una impresora y el dia 29 de abril me enviaron un cable usb para celular no responden ni por el reembolso ni por el producto demasiada publicidad engañosa para robar a las personas
Publicado 11 de MayoMe han estafado producto corral bebé
Son unos e*****dores envían publicidad de ventas falsas confirman en interno pedido en 10 a 30 días la entrega al 4 día de revisar la página ya no existe dicha públicacion. Nunca me entregaron el pedido menos la devolución del dinero a dónde denuncio no deberían permitir eso en facebook
Publicado 11 de Mayo