⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre maletas multifuncionales por pedido [números], el dia 8/4/22 y transferi el pago,$ 18.[números] el mismo dia. No pude enviar comprobante de pago y no recibí notificación del pedido. La transferencia se hizo al cbu [números] perteneciente a dlocal arg y ya les dejé los comprobantes via mail. …
Publicado 14 de MayoCompre un juego de.ollas y no a llegado, y dlocal recibió el dinero, solicito la devolución. El anuncia estaba en facebook, esto es e*****.
Publicado 14 de MayoNo he recibido el producto ofertado. Pagué mediante tarjeta de crédito y me enviaron una espátula de plástico eso no cuesta $[números] pesos y no fue lo que ofertaron haciendo ver que era home center. Son e*****dores. Ese pago lo hice el 25 de abril de [números].
Publicado 13 de MayoCompré una máquina de soldar,me mandaron el cupón para pagar en un pago fácil, pagué y cuando los busque ya no pude encontrarlos y jamás se contactaron conmigo.
Publicado 13 de MayoRealice compra de 2 pares de botas de gamuza italianas (gris y beige) el 26 de abril, el pago fue aprobado y a la fecha no he recibido el producto. Me pueden, por favor, colaborar con su envío? a la mayor brevedad, cómo fue prometido? gracias!
Publicado 13 de MayoYa envié la información sobre el fraude q me hicieron sobre mi caso esa empresa diocal.com me dice q pagando una cuota de [números] pesos me enviaban un televisor de 55 " samsung lo cual acepte y tengo dudas por lo q busque la página de ellos y ya no aparece el link por lo cual solicito me devuel…
Publicado 13 de MayoApareció un anuncio en facebook sobre un artículo por el cual se realizó el pago de $[números].[números] fecha 26 abril en el cual decía fecha límite de entrega demoraba entre 10 días y aún no llega! son unos e*****dores aparte la oficina que ponen en la descripción es un servientrega y el teléfo…
Publicado 13 de MayoHice una compra de un juego de ollas con código de compra [números], y recibi una espatula de silicona, exijo la devolución de mi dinero que son $[números].[números] pesos.
Publicado 13 de MayoCompré con numero pedido [números] una olla freidora oster de 5.5. Litroscon pago exitoso de 40 dolares y me enviaron una espatula, ladrones,
Publicado 13 de MayoCompre una escalera telescópica por un anuncio que salió en facebook llené los datos de compra luego me enviaron un formato de los datos para pagar fui y pague y de hay no volví a saber nada. Le e escrito los de la tienda y dice que no tiene ningún dato mío y d- local no me responde.
Publicado 13 de Mayo