AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El dia viernes 26/01/[números] efectue un pago por [números]$ para Steam en Pago Facil y la entidad encargada de intermediario es astropay, hable con pago facil y el pago se derivo a ellos y aun no tengo mi plata depositava. Y pasaron mas de 3 dias hab…
Publicado 31 de EneroHola, realice una compra el día 26/1/[números] en pagofacil para añadir fondos a mi cartera de Steam en pagofacil me dijeron que ya se había acreditado el pago pero todavía no recibí ningún gmail de confirmación y la compra en steam sigue pendiente. y quiero una solución lo …
Solucionado 31 de EneroYo compre un juego por [números] ar$ en Pago Facil y grande fue mi sorpresa cuando veo en mi gmail que hubo un error en la compra, que el proveedor de pagos no le había dado la suma... Quiero que informen sobre esto o que me devuelvan mi dinero aunque difícil lo veo.
Solucionado 01 de FebreroEl día 27/01 fui a Pago Facil a pagar un juego. El pago se acreditó a atropay el 29/01 y todavia no tengo mi juego.
Publicado 31 de EneroPague hace 4 dias y todavia no se acredita el pago espero soluciones inmediatas .....
Publicado 31 de EneroHola, buenos días el 27/01/18 hice un depósito de $[números] en pago fácil para un pago por publicidad en Facebook y eso se hace por intermedio de astropay. hoy 31/01/18 hago el reclamo en pago fácil y me dicen que se realizo el pago correspondiente sin problema y que recl…
Solucionado 01 de FebreroEl dia 27/01/18 realice un pago de [números] para astropay con el codigo [números] desde Pago Facil me dicen que ya impacto pero hasta el momento no se acredita en la cuenta de face necesito pronta respuesta. [email protected]
Publicado 31 de EneroHola ! en la compra de [números] $ no se deposito necesito una ayuda.. Asi me aparece !! yo tengo el papel que pague los [números] $ id. De transacción: [números] método de pago: pagofacil fallida: 25 ene a las 22:28 crédito de la cartera - ars$ [números],00 total ars$ [números],00 la comp…
Publicado 31 de EneroHola. Realice la compra de un juego por el monto de [números].98 en la plataforma de Steam abonando a través de pago fácil el día viernes a las 10.20hs, al día de la fecha martes 21:28hs todavía no impacta el pago. Desde soporte de pago fácil me dicen que ya fue derivado el pa…
Publicado 30 de EneroHola, el dia 25 de enero compre el juego player unknown battlegrounds en Steam a traves de pagofacil, hoy 30 de enero todavia no cuento con el juego en mi biblioteca de steam. He contactado a pagofacil y me comunicaron que el dia lunes 29 ya se habia acreditado el pago y que as…
Publicado 30 de Enero