AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola, pague una fatura para recibir un producto de Steam el 27/07/[números] a las 18:03 (2 dias antes de su fecha de expiracion) y ahora el 28/07 me envia steam un mensaje de que dio un error con la compra y me pide que lo vuelva a pagar como si fuera que no lo pague. la fac…
Solucionado 30 de JulioBuenas noches, les escribo con motivos de disconformidad y preocupación por una falta de acreditación al pago que realicé en Steam (mediante pagofácil) el día viernes 27 de julio a las 12:11hs del mediodía. El estado del pago a la fecha continúa en "pendiente" y ya pasaron más …
Publicado 28 de JulioEl problema es que ayer realice, una compra de saldo de cartera en Steam desde el proveedor astropaycard, y supuestamente en el momento se acreditaba el pago entre 24 y 48 hs, pasadas a esas horas, ya supuestamente lo tienen que haber registrado u acreditado desde Solucionado 02 de Agosto
Astropay no me transfiere un pago para publicidad en Facebook El mismo lo realice el día 06/07/[números], pero su respuesta es esta. de acuerdo con el número de transacción (id [números]) del comprobante enviado, el pago fue validado el día 31/05/[números]. osea que me va…
Publicado 28 de JulioNo me llega el recibo de pago de Uber por favor me pueden colaborar me.sientonperjudicsdonporque no he podido pagar y no me dejan iniciar sesión para trabajar
Publicado 28 de JulioEl día 18/07/[números] hice una transferencia por la compra de un juego dejo numero de solicitud [números], todavía no tengo el juego.
Publicado 26 de JulioBuenas tardes. El día martes 17-07-[números] realicé un pago a través de pago fácil. Aboné $9.[números] ars, un pago de Facebook ese pago aún no se acreditó. Entiendo que hubo una transición y facebook dejó de utilizar astropay y quizás por eso mi pago no impactó en face…
Publicado 26 de JulioPague en pago fácil [números] pesos para publicidad el 20 de julio y aun no se acreditan. Si me pueden ayudar con eso
Publicado 26 de JulioHice un pago en el Oxxo el día 30/06/[números] a las 13:33 horas con el ticket [números], folio de control [números] numero de referencia [números] para lightinthebox.com por $1,[números].44 y nunca les llego el pago
Publicado 24 de JulioHice el pago el dia 20-07-[números] por un monto de [números].61 por un programa de pc el cual me tienen que aturizar la descarga pero hable con varios administradores y nunguno me da una solucion como puedo hacer
Publicado 24 de Julio