AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
En abril realice un pago a Uber pero no espere el recibo por desconocimoento,asi que me direcciono a la pagina de astropay y unas tarjetas por un valor, compre dos una por [números]mil y otra por 20mil para completar el monto de [números]mil, a esta fecha todavia uber no me refl…
Publicado 07 de AgostoHola buenas tardes , tengo un inconveniente , eh realizado la compra de xats y days , pague en Rapipago y no me han dado la compra q realice,, queria saber si podrian solucionar mi problema porque la semana anterior tambien hice una compra asi y tampoco me dieron la compra d…
Solucionado 15 de AgostoRealicé un pago en pago fácil para Steam el 03/08, hoy me llega rechazado el pago en steam, contacto a pago fácil y me dicen que está rendido el pago, me queda el intermediario que, voilá, su mail de [email protected] no existe. En donde queda mi dinero? estoy a la espera de …
Solucionado 12 de AgostoRealize un pago el 30/07 , numero de referencia [números] y nunca lo acreditaron por la tanto no he podido adquirir el servicio por el que ya abone.
Publicado 04 de AgostoYo compre un juego que sale [números] pesos y me puso que la compra habia fallado y Steam suport me mando a que consulte aqui yo quiero mi rembolso de [números] pesos
Publicado 04 de AgostoHola hoy pagué 14.[números] a Uber y estos aun no acusan el recibo de el pago por parte de ustedes
Publicado 03 de AgostoEl día de hoy realice una compra a Steam por el juego rocket league game of the year edition, ya acredité el pago y steam me ha comunicado de que ha ocurrido un error en la compra, necesito el juego
Publicado 03 de AgostoRealice tres depósitos en astropay para el pago de mi cuenta de Uber y no me da opción para el pago ... Me urge que me ayuden con este problema o de reembolsen mi dinero para realizar el pago por otro medio
Publicado 03 de AgostoHice un pago por astropay a global.itrader.com el dia 7/31/[números] con numero de referencia [números] y no tengo mi comprobante de pago y me lo estan requiriendo
Publicado 02 de AgostoHice un pago por Oxxo generando una hoja de pago por ustedes y no puedo recibir mi servicio de descarga en mega.
Publicado 02 de Agosto