Astropay
- Reclamos
- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Astropay se demora
Deposite dinero de una pago por Skrill y esta es la hora que no llega mi dinero, tengo entendido que astropay hace los pagos
Publicado 02 de AgostoNo llego el pago a tibia
Buenas hice un pago a tibia por unas monedas del juego a través de astropay, cuando fui a pagar mi computadora x actualizaciones se reinicio y salio de la ventana del pago, ahora no entra el pago que hice a tibia, tengo los comprobantes, el numero de pago [números] y mi cédula [números]
Publicado 02 de AgostoEnvío de codigo activación avast
Realice la compra de la licencia de uso de Avast antivirus por 2 años junto con avast clean up, un total de $[números] ars aún no recibo email de confirmación ni código de activación. El pago según el comprobante generado por el programa de avast es hacia ésta empresa. No tengo…
Publicado 02 de AgostoDevolución de dinero
Con fecha 01de agosto de [números] extrajeron 30.[números] pesos de mi cuenta rut número de operación [números] sin mi consentimiento y no reconozco ninguna compra por este medio por lo que exijo la devolución inmediata de mi dinero. raul gajardo
Publicado 02 de AgostoDevuelvan el dinero
Esta empresa me saco sin permiso dinero de mi cuenta rut. 31/07/[números] stgo. Principal [números] astropay 5.[números]
Publicado 01 de AgostoQue me manden bien la liga de pago de uber sale una cruz
Quiero pagar mi pendiente de Uber pero no puedo abrir la liga de pago ni en mi correo ni en ningun lado
Publicado 31 de JulioSolución al pago que efectué
Ayer curse un pago de Uber por el medio astropay no me salió ni me enviaron un comprobante de pago, lo q pasa es que en uber no aparece ningún pago efectuado, pero si se descontó de mi cuenta bancaria
Solucionado 06 de AgostoReembolso a la cartera de steam
Hice una compra en Steam que nunca me llego, tengo el comprobante, todavía no me llego ningún mail de algún fallo y pasaron mas de 48 horas.
Solucionado 30 de JulioQue el pago sea efectuado
Hace unas 24 horas compre gta v por Steam , lo compre via pagofacil en efectivo . Y todabia el juego no esta en mi bibloteca hable con la gente de steam y de pagofacil y me dicen que tengo que reclamar a [email protected]. , este es el mensaje de steam : buen día. nuestro…
Publicado 29 de Julio