Ayuda no se acredita mi pago
Pague a Facebook $[números] y no se acreditan en mi cuenta para publicitar mi página nombre es brenda zapata mi dni 25 [números] [números] les pido lo solucionen a la brevedad
Publicado 14 de AgostoAstropay
- Reclamos
- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Transaccion no confirmada
El dia 08/08/18 a las 18:01:51 fui a Pago Facil a pagar una compra de unos juegos de valve corporation Steam la suma de unos $[números],15 y todavia no me habilitan la transaccion, esto nunca me paso y ya tardo mas de 24 horas
Solucionado 18 de AgostoQ se me acredite la recarga a mi usuario
Hola , hice una recarga en Redpagos uruguay y no me ha llegado id factura [números] fecha 31/7/[números] , valor $ [números] equivalente a 10.[números] de cash agradezco si me pueden ayudar xq no encontre la wueb de xsolla para reclamar , tengo recibo oficial en jpg…
Publicado 11 de AgostoNecesito que me solucionen este problema porque ya pague
Compre un juego con pagofacil y nunca llego
Publicado 11 de AgostoCompra no recibida
El día 6 de agosto de este año, hice una compra de un videojuego en Steam de un descuento de unos de mis juegos favoritos por pagofacil/astropay. Hoy, luego de terminar el descuento y la compra, sigo sin recibir mi juego. Tengo el comprobante de pago. Muchas gracias.
Solucionado 13 de AgostoHabiliten el pago
Realice el pago de un juego por Steam por media de pagofacil y el mismo no fue acreditado, quisiera que me lo habiliten
Publicado 10 de AgostoSe aboné pago efectuado
Soy de chile con fecha ,13 de junio realice un pago a través de astro pay a la empresa Uber por $10.[números] transferido desde mi cta cte banco bci .el asunto es que uber no me reconoce el pago y me dice que no ha llegado a ellos y que reclamé a la empresa recolectora en este c…
Publicado 10 de Agosto2 via de pagamento uber
2 via de boleto pago no sistema da Uber .. Gostaria que me encaminhe o pagamento que foi feito no cartão de crédito visa para que a uber me desbloquear... Obrigado.
Publicado 10 de AgostoQue me activen la licencia de antivirus de avas que ya pague
Hayer realise una compra de licencia de antivirus por 3 años de avas.quela promosinaba astropay,fui y la pague en Pago Facil y a han pasado 24 horas que realice el pago y todavia no me renovaron la licencia de antivirus,no paso nada,nesecito que me den una solucion,por fav…
Publicado 08 de Agosto