Yenny - El Ateneo

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Reclamos
23 Solucionados
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Yenny - El Ateneo

Reclamo a Yenny - El Ateneo

Mala atencion

Hola, quería comentarles que fui al ateneo de rosario calle córdoba 1473, dónde una empleada me trató muy mal, además de eso el local se encontraba vacío y espere más de 10 min solo para que me atiendan al preguntarle por un libro, yo le había escrito por Whatsapp para hacer…

Publicado 16 de Setiembre
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No llega mi compra

Hice una compra on line el 16 de julio y hasta la fecha no me llega el pedido que por supuesto ya está pago. no contestan mails..no teléfonos. El correo urbano un desastre

Solucionado 08 de Setiembre
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Libro defectuoso

Producto defectuoso. Por fuera detalles mínimos. El pegamento que sujeta las hojas está "quebrado", haciendo que una parte se las hojas se despegue del lomo. Del envío llego bien, es decir no fue producto de maltrato en el viaje. Recurrí a la empresa en confianza de un producto nuevo, original en b…

Publicado 30 de Julio
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No entregan paquete

Hice una compra de unos libros el 15/05/2020 a través de tematika.com (yenny) y aun no llegaron (hoy 03/06/2020) . Ni el correo ni la empresa se hacen cargo. Debería haber demorado 4 días hábiles y no sucedió. el correo no responde los teléfonos y no tiene otros medios para contactarlos. temati…

Solucionado 09 de Junio
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Pedido jamás entregado

Hice una compra de unos libros hace dos semanas a través de tematika.com y aun no llegaron. Ni el correo ni la empresa se hacen cargo. Debería haber demorado 2 días hábiles y no sucedió.

Solucionado 24 de Mayo
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Entrega del producto en mal estado

El lunes 4/5 compre un libro en la sucursal de acoyte, me dijeron que en el dia me lo enviaban, llamo para reclamar porque no llego y me dicen que estaba entregado, segun el delibery, ela respuesta de la sucursal fue que le figura entregado y que no se podia comunicar con el delibery, entonces le p…

Publicado 06 de Mayo
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Hojas en blanco

He comprado un libro y venía con hojas intercaladas en blanco, no se podía apreciar la historia

Publicado 05 de Marzo
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Bajada de linea

En el día de la fecha al ingresar a comprar un libro en librería yenny de río cuarto. me tocó presenciar una "bajada de linea" por lo visto de una superior hacia unos empleados. me pareció totalmente irrespetuosa y muy desubicada la forma en la cual les hablaba. leyendo otras quejas y/o sugere…

Publicado 29 de Enero
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Devolución por falla en el productoo

Hoy fui a la sucursal de Unicenter a tratar de devolver o cambiar un juguete q vino con una falla en el interruptor sin la factura. El juguete comenzó andando con dificultad hasta q dejo de funcionar. La fc de compra la tire porq inicialmente no pensaba cambiarlo pero dado …

Publicado 27 de Diciembre
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