Yenny - El Ateneo

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Reclamos
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Yenny - El Ateneo

Reclamo a Yenny - El Ateneo

Mala atención

Fui al local del alto rosario, y quiero dejar asentado la pésima atención del cajero. No es la primera vez que me pasa, al igual que en el local del ateneo del centro de rosario la atención del personal de caja siempre es muy mala.

Publicado 25 de Febrero
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Faltan hojas de un libro

Compre un libro hace unos años en la libreria yenny-el ateneo de tucumán. por cosas de la vida, mi madre recien lo está leyendo y se da con que faltan 33 páginas del libro ( pasa de la 512 a la 545). Ya revisamos y no es un problema de encuadernación, es que simplemente no estan las hojas. Quería …

Solucionado 25 de Marzo
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Cambio de libros

Buenos días, en el día de ayer me apersone al local de yenny del portal palermo en ciudad autónoma de buenos aires a fin de cambiar unos libros que me habían regalado. El regalo vino sin ticket de cambio y cuando consulte me indicaron que no hacía falta, que se podía cambiar c la bolsa en cualquier…

Solucionado 01 de Diciembre
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Factura

Ya cancele y me dice que debemos llamar pero no contestan

Publicado 15 de Julio
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Libro con páginas faltantes y repetidas

Compré el día 05/06/17 en la sucursal córdoba ubicada en la av. Gral. Paz 156 el libro "pasión por emprender" de andy freire (versión de bolsillo) por un valor de $269.- el libro tiene hojas duplicadas y le faltan otras tantas (supongo que se omitieron por las que quedaron duplicadas) en los capítu…

Solucionado 22 de Junio
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Mejora de la atencion y educacion

Siempre quise q mi hija siguiera mi gusto por la lectura... Tal es asi q somos fanaticas de yenny, no nos perdemos oportunidad de entrar cada vez q vamos a algun mall aun si vamos o no a comprar algun libro... Miramos nuevas ediciones etc... El tema es siempre nos gusto la atencion del mendoza plaz…

Publicado 16 de Mayo
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Tardanza innecesaria

Estoy esperando el Disco deluxe de metallica (versión con 3 discos) que ya esta a la venta en todo el país desde el 20/11 y en la sucursal de corrientes siendo 28/11 no tienen fecha de entrega . Me dijeron que llame en una semana más . una vergüenza ya que hoy en día se podría…

Publicado 28 de Noviembre
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Venta de reedicion de vinilos

Con respecto al "gran" evento que organizo yenny, por las reediciones de vinilos . Luego de esperar una hora bajo la lluvia fui a buscar el vinilo que habia ido a comprar para que me dijeran que ya no estaba en stock. primero, no pueden querer organizar un evento semejante y quedarts sin stock, …

Publicado 17 de Noviembre
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Libro fallado

Compré el libro "jasy", de florencia bonelli el 14/10/15 para regalar. Como la persona a la que se lo regalé ya lo tenía lo fui a cambiar por el siguiente de la trilogía. Al entregarle el mío a la señorita que me atendió, se lo llevó a una oficina y volvió con un libro (que supuestamente era el mío…

Publicado 23 de Octubre