Wilobank

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Un 61% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Wilobank

Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.

Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.

Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.

Wilobank por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.

Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:

  1. Mi espacio (círculo con iniciales)
  1. Mensajes

Desde allí los asesores te van a contestar.

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Wilobank Instagram

¿Quién puede ser cliente Wilobank?

El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.

¿Cómo dar de baja Wilobank?

Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos

  1. Ir a la sección "Cuentas"
  2. Botón "Más opciones"
  3. "Cerrar Caja de ahorros".

 

Reclamos a Wilobank

Reclamo a Wilobank

Falta de dinero en mi caja de ahorro

Ingrese dinero con mi tarjeta de debito a mercadopago, el cual fue debitado de mi banco de inmediato. El ingreso fue rechazado por mercadopago por falta de fondos y me dicen que el dinero nunca les llego a ellos. en wilobank raramente responden mis mensajes y me dicen que lo estan analizando. Ya…

Solucionado 13 de Junio
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No encuentro mi dinero

Tranferi dinero de mi cuenta de Mercado Pago a mi caja de ahorro y no me aparece en mi cuenta y la transferencia ya me figura en mercado pago

Solucionado 17 de Octubre
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Debito

Hola no puedo habilitar mí tarjeta de débito en la app... Me tira el error [números] y no me deja habilitarla

Solucionado 17 de Mayo
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Cerraron la cuenta

Por falta de atención al cliente, solicite la baja de la caja de ahorros, pero luego me arrepentí y pedí que no cierren la cuenta 24 hs después por unos trámites. Me confirmaron que no se haría y de hecho dejé un saldo menor para cuidar que no la den de baja . Hoy me desayuné con sorpresa de que la…

Solucionado 15 de Octubre
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No puedo ingresar

Hola hice mi cuenta y cuando intento ingresar me salta que contraseña o usuario incorrecto ya lo intente mil veces y yo se que es ese el usuario y contraseña porq lo anote apenas lo hice

Solucionado 17 de Octubre
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Segundo reclamó y nada

Sigo sin poder ingresar a los datos biométricos, ya hace dos semanas.

Solucionado 04 de Junio
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No puedo poner mi dni ya lo intente mil veces y nada

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Wilobank

No puedo ingresar

Quiero sacar la tarjeta de crédito y la app de wilobank, no me permite ingresar en mis datos biométricos, esto sucede desde hace una semana.

Solucionado 14 de Junio
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