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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
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✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Falta de dinero en mi caja de ahorro
Ingrese dinero con mi tarjeta de debito a mercadopago, el cual fue debitado de mi banco de inmediato. El ingreso fue rechazado por mercadopago por falta de fondos y me dicen que el dinero nunca les llego a ellos.
en wilobank raramente responden mis mensajes y me dicen que lo estan analizando. Ya…
Solucionado 13 de Junio
No encuentro mi dinero
Tranferi dinero de mi cuenta de Mercado Pago a mi caja de ahorro y no me aparece en mi cuenta y la transferencia ya me figura en mercado pago
Solucionado 17 de Octubre
Debito
Hola no puedo habilitar mí tarjeta de débito en la app... Me tira el error [números] y no me deja habilitarla
Solucionado 17 de Mayo
Cerraron la cuenta
Por falta de atención al cliente, solicite la baja de la caja de ahorros, pero luego me arrepentí y pedí que no cierren la cuenta 24 hs después por unos trámites. Me confirmaron que no se haría y de hecho dejé un saldo menor para cuidar que no la den de baja . Hoy me desayuné con sorpresa de que la…
Solucionado 15 de Octubre
No puedo ingresar
Hola hice mi cuenta y cuando intento ingresar me salta que contraseña o usuario incorrecto ya lo intente mil veces y yo se que es ese el usuario y contraseña porq lo anote apenas lo hice
Solucionado 17 de Octubre
Segundo reclamó y nada
Sigo sin poder ingresar a los datos biométricos, ya hace dos semanas.
Solucionado 04 de Junio
No puedo poner mi dni ya lo intente mil veces y nada
Solucionado 17 de Octubre
No puedo ingresar
Quiero sacar la tarjeta de crédito y la app de wilobank, no me permite ingresar en mis datos biométricos, esto sucede desde hace una semana.
Solucionado 14 de Junio