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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Wilobank. retiros cajero descontados y no entregados
Retiros cajero descontados y no entregados (ni dinero ni ticket y aparecen descontados en mi cuenta wilo)
retiro 1: $[números].- sábado 24 agosto [números], 10:20hs am
retiro 2: $[números].- sábado 24 agosto [números], 10:20hs am (aprox)
cajero Banco Nación nº [núme…
Solucionado 27 de Agosto
Usuario cancelado
Llego mi tarjeta y al momento que ingresó en la app para poder activarla me dice: usuario cancelado.
Solucionado 17 de Octubre
No puedo ingresar el codigo postal
Lo siguiente estoy dando de alta a la cuenta... En la seccion donde pide los datos para envio no me toma mi codigo postal [números] que es donde yo vivo vicente lopez florida bsas
Solucionado 17 de Octubre
Usuario cancelado
Me llego las tarjetas y cuando voy a usar la aplicación para activarla me dice usuario cancelado mi dni es [números] telf: [números]
Solucionado 17 de Octubre
Transferencia
Hola buenas noches,el domingo al mediodía hice mi transferencia de Mercado Pago a wilobank y todavía no se transfirió nada,necesito una respuesta urgente gracias
Solucionado 27 de Agosto
Código
Buenas tardes les quiero comentar que me había llegado la tarjeta cuando fui a realizar mi pin o cambio de pin decía q en primer lugar tenía q poner mis últimos cuartos números de dni hice pero hasta el momento no he podido habilitar mi tarjeta y necesito usarla !!! gracias espero una ayuda
Solucionado 17 de Octubre
Error
Hola intente varias veces hacer mi registro de cuenta y en el último paso después que pongo mis datos de domicilio y eso sale un mensaje de "caracteres no peemitidos"y tengo que hacer todo de nuevo pero siempre sale ese mensaje quiero saber cual es el problema gracias
Solucionado 22 de Setiembre
No está el dinero transferido
Realice una transferencia a una cuenta wilobank pero no esta impactado el saldo. Lo veo en mi app pero en el cajero dice 0 pesos.
Solucionado 11 de Setiembre
Envien una tarjeta de débito!
No tengo ninguna tarjeta de débito en la app, necesito que la envíen y no se por que medio pedirla!
Solucionado 17 de Setiembre
Cuentas bloqueo en proceso de verificacion
Buenas noches, instale y abri la cuenta de wilobak con tarjeta de debito y tambien solicite tarjeta de credito
pero cuando ingrese a la app me dice bloqueo en proceso de verificacion
que significa eso?
espero su respuesta
Solucionado 17 de Octubre