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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
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✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Mi cuenta no existe mas
No puedo acceder a mi cuenta, me dice que soy usuario sin banca electrónica. Mi tarjeta dejo de funcionar. No puedo acceder de ninguna manera a mi dinero y la situación me tiene cansado. Trato de comunicarme por wsp y tampoco hacen nada. Espero tener respuesta de caso contrario tendré que recurrir …
Publicado 29 de Enero
Retienen mi dinero y ya no me reconoce como usuaria
Wilobank dio de baja mi tarjeta de debito estando en vigencia. luego la app no me deja transferir mi dinero y ahora no me reconoce como usuaria. Tengo mi dinero ahí en la app y ni mi dni reconoce. Son unos e*****dores
Publicado 28 de Enero
No puedo entrara a mi home banking
Me contacto porque hace dos semanas que no puedo entrar a mi cuenta y cada vez que pongo mi clabe me sale error, y cuando pongo recuperar me sale que los datos ingresados con erroneos y estoy preocupada porque tenia plata de mi sueldo y ademas tengo debitos de planes de afip que no puedo dejar de p…
Publicado 26 de Enero
No puedo ingresar wilobank
Hace varios días no puedo ingresar a mi cuenta. Me sale que el usuario o contraseña no son correctos. Intenté cambiar la contraseña y dice que mis datos no son correctos. Intento gestionar el usuario y sale un cartel que dice "usuario sin contrato de banca electrónica". Es imposible comunicarse con…
Publicado 25 de Enero
Pasos a seguir para te devuelvan el dinero
Hola a todos los afectados de la app wilobank escriban a este correo ,clientes @ wilobank.com te responden rápido , primero contale tu caso y segundo nombre completo y apellido y dni y tercero pasar cbu bancario y listo pollo así de fácil , va tardar entre 72 horas , tener paciencia otra forma no …
Publicado 24 de Enero
Estafa
Cerraron mí cuenta. Quiero recuperar mí saldo de dinero
Publicado 24 de Enero
Estafa
Cerraron mí cuenta. No tengo acceso a mí dinero. Necesito una solución
Publicado 24 de Enero
Desapareció mi dinero
Ya envié mi cbu y estoy esperando devolución de mi dinero pero lo llega!!
Publicado 24 de Enero
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta de wilobank, me dice usuario o contraseña incorrecta y cuando pongo los datos para gestionar mi nueva contraseña me dice invalidos... Mi tarjeta de debito tambien esta bloqueada...
Publicado 23 de Enero
No puedo ingresar al banco wilobank
No puedo ingresar a mi cuenta. Me dice que mis datos son erróneos cuando no los he cambiado. Además al querer recuperar usuario y contraseña dice que no tengo contrato de usuario. Tenía dinero en la cuenta y no puedo sacarlo.
Publicado 23 de Enero