Viamo

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Reclamos
81 Solucionados
Índice de Resolución
Un 35% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Viamo

Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.

Viamo por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.

Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que  finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa. 

¿Tuviste algún inconveniente relacionado a compras en la tienda online de Viamo?

Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.

También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:

☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo

Preguntas Frecuentes en tiempos de Cuarentena

No he recibido mi pedido

Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.

La cuarentena hizo imposible que realizara un cambio

¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.

#MejorEnCasa
 

Reclamos a Viamo

Reclamo a Viamo

Cambiar

Las sandalias son digas no se puede caminar porque te lastima los pies quiero que me las cambiennpor otro modelo más blando

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Viamo

Sandalias

Hola buenas tardes!!! quiero comentarles que las sandalias y chinelas son muy lindas. Compre un par hace muy poco de chinelas todas con piedritas bastante caras el problema que la horma esta mal hecha por te pones las chinelas y te vas para atras, le hacen una curva donde va el talon y eso no me pa…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Viamo

Arreglar sandalias

Tengo sandalias viamo son muy pesadas no puedo caminar porque me lastiman los pies como se puede solucionar. Gracias

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Viamo

Urgente

Hola, hace desde ayer que quiero comprar on line unas sandalias. Pero el sistema viamo no me lo permite. He llamado a la entidad bancaria de la tarjeta y esta todo bien. tampoco se me habilita para pagar con debito maestro. Me podrias explicar porque es esto? y si hay otra forma de abonar el cals…

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a Viamo

Respuesta de lo que pasó

Hice una compra vía online el 17/8 y estaba a la espera del producto. Hoy me llega un mail que el paquete que venía en camino volvió a viamo. Quiero saber porque

Solucionado 13 de Setiembre
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Reintegro o cambio botas

Compre unas botas largas color suela con corderito adentro en Dafiti Solo tienen 3 posturas y ya están descascaradas. Es una verguenza. Encima compre 2 pares mas de otro color para unas amigas. quisiera adjuntar foto

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Viamo

Entreguen mi pedido

El dia 8 de junio hicd un pedido donde compre dos calzados al momento recibi el mail donde me dwcian que el dinero habia llegado pero no eh recibido ningun mail ni las botas a mi domicilio

Publicado 18 de Junio
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Botas falladas-solicito nuevas botas

Buenas tardes!. El 3 de abril compré unas botas "botineta de cuero negra viamo enolia" en la sucursal de viamo del shopping de devoto. Luego de 1 mes, las estrené, y en aproximadamente 15 días de uso, a la bota izquierda se le levantó toda la especie de madera que tiene el taco, mientras que la der…

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Viamo

Que entreguen mi pedido

Compré en viamo botitas modelo ganica color visón número 40 y no me las entregan ni consigo me den número de seguimiento. si en la semana no tengo novedades haré la queja en defensa del consumidor. mi dni 17287779 sandra szlaifsztein muchas gracias

Publicado 29 de Mayo
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