Mis entradas
Aún no me llegan mis entradas para ver a ricardo arjona este viernes 28 de septiembre !!! k hago !!!
Publicado 26 de SetiembreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Devolucion de entrada viña rock
Ayer accedi a su pagina para comprar una entrada en viñarock al acabar la compra me habían añadido unos costes en la entrada pero no me fue posible echar atrás, no estoy conforme con el precio que me han hecho pagar por ese motivo quiero devolver mi entrada, espero su respuesta lo antes posible.
Publicado 26 de SetiembreDevolucion de dinero concierto demi lovato
El dia 11/03/18 compre las entradas para ir al concierto de demi lovato, primero fue pospuesto para el 22/09/18 y luego lo cancelaron. En viagogo decia si era cancelado tenias que devolver las entradas pero si eran entradas electronicas o no las entregaron que en 7 dias habiles devolvian el dinero…
Publicado 26 de SetiembreQue me cancelen el pago en dólares y lo pongan en peso argentino
Compre unas entrada para Soy Luna el valor total fue en pesos y me pero cuando me llegó la información a la tarjeta de la compra me facturaron en dólares.no quiero en dólares quiero en pesos como le dijeron
Publicado 26 de SetiembreReeembolso de mi dinero
Realize una compra de un boleto para un partido de fútbol y lo que no me pareció es el lugar de entrega ya que es muy sospechoso la ubicación pensé el boleto me lo darían en la taquilla del estadio
Publicado 26 de SetiembreNo llegaron mis boletos
Les compré un boleto para el concierto de camila cabello, y este nunca llegó
Publicado 25 de SetiembreQue me cancelen la compra en dólares que no realice y me la facturen en pesos ar
Realice una c9mora en argentina para ver un partido de fútbol en argentina y me han cobrado en dólares , el dólar n argentina sube todos los días quiero cancelar la compra
Publicado 25 de SetiembreEl rembolso de mi dinero de los boletos de luis miguel
Compre 2 boletos el sabado para luis miguel que se presentara en el puerto de veracruz y ayer lunes me mandaron un correo diciendome que me cancelaron la transaccion y que no habia problema con el pago que realize porque supuestamente no jalaron el dinero de la tarjeta pero resulta que hoy voy al b…
Solucionado 15 de OctubreNecesito recuperar la entrada al concierto ricardo arjona
Compramos una entrada parecer a ricardo arjona supuestamente llego a osorno pero como no había nadie en el domicilio se devolvió a santiago y no tenemos forma de recuperala no tenemos número de contacto el concierto es este domingo concepción que puedo hacer 30 de septiembre
Publicado 25 de SetiembreDevolución del dinero
Adquirí 2 entradas el 21 de agosto para el concierto de ara malikian en santander el día 21 de septiembre de [números], con pedido nº [números] y las puse en venta el día 23 de agosto de [números] siguiendo las instrucciones de la web de viagogo, respondiendo que me ingresarían en mi cuenta el imp…
Publicado 25 de Setiembre