Cobro execibo
Cobro execibo
Publicado 16 de AbrilViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Nececito hacer una cancelacion pronto
Fabor de comunicarse conmigo en español lo mas rapido posible al numero [números] [números] 96 91
Publicado 16 de AbrilConsulta entradas kiss
Mi consulta es la siguiente, tengo dos entradas para ver kiss en viena a finales de mayo, eran para mi pareja i para mi. Al final yo no puedo ir, es posible que vaya mi pareja con su hijo? hay algún problema en que el niño use mi entrada?
Publicado 16 de AbrilEntradas concierto blondie concepción chile
Le escribo por unas entradas a concierto de blondie; adquiridas a travez de viagogo , conforme lo acreditan archivos adjuntos a este correo. se pagaron por medio de tarjeta de crédito, banco santander a mi nombre soledad cecilia mauriz poblete , rut 13. [números]. [números]-5 (cuenta corriente …
Publicado 16 de AbrilMal cobro
Compre 3 entradas para concierto de dyavan y me cobraron el doble donde reclamo eso
Publicado 16 de AbrilFraude. precio suoer alto al.original. cancelen la compra que no autorice
Quiero que me cancelen la compra urgentemente. En el detalle de mi tarjeta figura una compra en dolares y el precio de las entradas son muy excesivas al valor original. cancelenme las entradas urgente. Faltan 10 dias para el recital de dread mar i. Asiq cancelen la compra porque es un fraude cance…
Publicado 16 de AbrilEntradas
Cuando me mandan mis entradas?
Publicado 16 de AbrilEstafa entradas a la vebnta de recital suspendido
Compre entradas para ver a javier solis para el 25 de febrero y resulta que se cancelo y dicen que seria en noviembre pero en esa fechas yo no estaria en el pais ademas quien me dice que esta confirmado es una estafa imposible comunicarse y reclamar la devolucuion.
Publicado 15 de AbrilShow suspendido
Mi papá compró una entrada para el show de the rolling stones en miami, el show se suspendió por el estado de salud de mick jagger, y la empresa viagogo no nos devuelve el importe de la entrada! el show esta suspendido!!! mi padre es de buenos aires y el viaje no puede suspenderlo, queremos que n…
Publicado 15 de AbrilReclamo estafa de viagogo
Estoy cansada de realizar el reclamo pero no se comunican para darme una explicacion por favor aunque sea un telefono
Publicado 15 de Abril