Impresion de entradas
Deseo saber donde ingresar para imprimir mis entradas para mutua madrid open
Publicado 23 de AbrilViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
No llegaron mis boletos
Nos robaron y para colmo involucran a Fedex . Hay q demandar a los dos
Publicado 22 de AbrilCanje de tiket por entrada il divo 7/5/19 quito
Saludos, vivo en galapagos he comprado una vip chairs para il divo el 7 de mayo /19 me llego por servientrega un tiket de preventa, gracias por ello. Pero ayudenme a canjear por la entrada definitiva ya que viajare el mismo 7/05/19 me hospedare en hotel mercure alameda quito. Llamenme al [números] …
Publicado 22 de AbrilCancelación de boletos
Buenas tardes, realizamos el pago y nos hicieron cargo a la tarjeta, al entrar a la página para verificar la entrega de los boletos, resulta que me los cancelaron.
Publicado 22 de AbrilMe cobraron sin entregarme
Me cancelaron mis entradas pero ya me isieron el cargo de.ellas
Publicado 22 de AbrilCobro excesivo y sin devolución viagogo
Hoy compre unas entradas para un evento, en el cual mediante google llegue a la pagina viagogo. El tema es que al poner el tiempo de 10 minutos, y contantes mensajes que eran las ultimas entradas, iba poniendo mis datos rapidos y segun lo que pagaria me sale un monto [números].[números] pesos chile…
Publicado 22 de AbrilEstafa viagogo
Compre dos entradas para concierto ramnstein 1 junio [números] barcelona ( cornella) por [números] cada una y me han cobrado [números] euros .al día de hoy aún no tengo las entradas fisicas
Publicado 22 de AbrilMe estafaron
Compré dos entradas para la beriso el 14 de junio $[números] cada una y me debitaron en dólares y más caras. Tengo q ir a defensa del consumidor xq nie atienden.
Publicado 22 de AbrilRecuperar mi entrada
He comprado una entrada para el concierto de vanesa martín este próximo viernes 26 de abril en murcia y el correo que introduje no es correcto. Necesito que me vuelvan a enviar la entrada a otro nuevo correo electrónico.
Publicado 22 de AbrilConcierto domination
No ha llegado mis boletos de concierto domination
Publicado 22 de Abril