Precio
Los boletos tienen un precio diferente y ubicacion
Publicado 15 de EneroViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Quiero mi dinero
Pague en marzo de [números] una entrada por importe de [números].61 €. Para ver un concierto de john fogerty. Se cancelo por motivos ajenos a mi voluntad. Después de varias reclamaciones y ellos aplicar políticas de conveniencia estoy sin dinero. voy a poner un escrito en la vanguardia de bar…
Publicado 14 de EneroDevolver 2 entradas
Quiero devolver 2 entradas para fito fitipaldis en valencia
Publicado 14 de EneroDevolver 2 entradas
Conpre unas entradas y quería devolverlas.
Solucionado 14 de EneroBoletos equivocados
Compre unos boletos para grupo firme de [números] y me mandaron unos de [números] pesos con otro nombre y otro número de referencia y necesito que me hagan el cambio
Publicado 14 de EneroBoletos equivocados
Compré dos boletos para grupo firme de [números] cada uno y me mandaron unos equivocados de [números] y con otro nombre no coincide el número de pedido ni nada como le puedo hacer?
Publicado 13 de EneroCancelar la compra
Compre una entrada donde luego de impactar la compra me cobraron en dólares el doble de lo que sale la entrada,quiero cancelar la compra
Publicado 13 de EneroPago
Requiero la factura de mi compra, podrían decirme como darle seguimiento por favor?
Publicado 13 de EneroLos artistas se lavan las manos
Promocionan entradas a un precio, en mi caso, pesos argentinos y cuando te llega la tarjeta tenes que abonar en dólares. no tenés forma de cancelar ellos te dicen que la vuelvas a vender por su sitio pero al hacerlo no te devuelven los impuestos que te cobraron al comienzo. por otro lado hace ma…
Publicado 13 de EneroError en el cobro
Como ya lei en otros foros que le paso a otras personas, compre las entradas en pesos y me lo estan xobrando en dolares , mas impuestos. Osea, estoy pagando por cada entrada casi el doble de su valor. Por lo q vi(en otras personas quejandose) no dan respuestas dw ningun lado. De ser asi, tomaremos …
Publicado 10 de Enero