Estafa de viagogo
Compre 3 entradas por viagogo para ver a dyango en el gran rex los asientos no eran los reservados ademas de cobrar las entradas un 50 por ciento mas y en dólares una e*****@!
Publicado 30 de OctubreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Cobros no autorizados por mi
Compre dos entradas de 7mil pesos argentinos y me cargaron a mi tarjeta en dolares que termino saliendo 3 veces más. Quise dar de baja la compra y por mail me contestaron que no era posible. O sea que me cobraron 3 veces más sin mi consentimiento. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 30 de OctubreEstafa
Compre una entrada para el lollapalooza argentina a $ [números] argentinos y me facturaron [números].07 dólares . Son unos ladrones, e*****dores ! Quiero devolver las entradas, que me devuelvan mi dinero y que los metan presos !
Publicado 30 de OctubreViagogo es una estafa
El dia 21 de agosto [números] compre' dos boletos en viagogo para asistir a un concierto de gloria trevi en guadalajara el dia 27 de octubre a las 11pm al palenque. pague' la suma total de [números].52 usd antes de pasar a lo sucedido me gustaria aclarar dos cosas bastante desagradantes: - en …
Solucionado 02 de NoviembreViagogo estafa
Puse a la venta dos entradas para creamfields chile que se podían vender de forma individual, se vendió una envié la entrada correspondiente , días después me llega un correo de viagogo para comprar dos, de las cuales obviamente me quedaba solo una, que supongo está en sus registros,ingrese la…
Publicado 28 de OctubreMe han cobrado mas dinero
Ayer intenté comprar unas entradas para un partido de fútbol y ponia q costaban 40 euros cuando al final me han cobrado [números] ademas no tengo las entradas quiero q me devuelvani dinero
Publicado 28 de OctubreReclamación
Cimpré dos entradas por 88€ cada una y me han cobrado [números]'56€
Publicado 27 de OctubreReclamación
Compré 2 entradas para el evento de serrat en wizink el 7 de diciembre de [números]. Las entradas cuestan 88€ cada uno. Viagogo me ha cobrado [números]'56€ por las 2.
Publicado 27 de OctubreCobro de recargo por no venta de entradas
Me quieren cobrar un recargo por una venta de boletos que no se hizo y no pienso ni estoy de acuerdo en que se me cobre dicho recargo. Tampoco en ningún sitio leí que esto fuera a pasar.
Publicado 27 de OctubreNo me dan mi reembolso
Compré entradas para guns n roses el 18 de octubre [números] cancelaron por parte del mismo viaggogo ahora después de 10 días del correo donde inician un reembolso por el número de transacción no se me ha pagado absolutamente nada. Solo me envían el mismo correo diciendo que dentro de 10 días más e…
Publicado 27 de Octubre