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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Pérdida de encomienda
Hola básicamente me perdieron un paquete. Llegó a mi casa y al no haber nadie volvió a depósito donde llamé e hice cambio de domicilio, resulta que ahora ese paquete ya no está y no me dan solución,un mes reclamando y nada.. Tendré que ir a defensa al consumidor y hacer una denuncia.. Porque me pa…
Publicado 11 de Marzo
Demoran
Quiero que llegue mi paquete.. Estoy desesperada
Publicado 10 de Marzo
No funciona el tracking
No funciona el tracking de envios, me es imposible saber el estado de mi envio.
Solucionado 18 de Abril
Destrosos
Solicite un servicio de envio de bs as a rawson , con entrega a domicilio , gast3 mas plata en enbalar las cosas .. Y la mitad de las cosas llegaron rotas tengo los nros de reclamos 239585; 239583 , nadie se hace cargo . Ni te toman la molestia de resp. Emcima me volvieron a cobrar el flete has…
Publicado 09 de Marzo
Envio perdido
Buenos dias, el dia jueves 27 de febrero salió desde la localidad de cipolletti un envio a mi nombre el cual tenia que llegar a mendoza el dia martes 3 de marzo. Desde la pagina para hacer seguimiento figuraba ( ya no puedo ingresar, me toma error el numero de guia) que el envio habia sido recibido…
Publicado 09 de Marzo
Rotura de la mercaderia
La mercaderia (valuada en 55000$) llego con roturas importantes. Me reconocieron el deterioro y me ofrecieron la limosna de 1000$ para que use el servicio gratis. Pague un seguro por la mercaderia. Es una estafa. Nunca mas usare via cargo
Publicado 07 de Marzo
Encomienda perdida y destrozada
El dia 17 de enero 2020, me enviaron una encomienda, desde cordoba, de dos bultos, el dia 23 de enero llego a destino corrientes 1 bulto, 1 de los bultos perdido al dia 29 de enero, aparece el bulto, al abrir el paquete este tenia el contenido quebrado, por lo tanto inutizable, el envio tenia segur…
Publicado 06 de Marzo
Cobraron 400$ extra por un envío que nunca se hizo
Hace una semana tuve que ir a buscar un paquete a la sucursal de viacargo ya que nunca llegó a mi casa, pero cuando lo retiro me encuentro con la sorpresa de que tenía que pagar el envio a domicilio igual, el cual es de 413 pesos, me dijeron que el reclamo lo tenía que efectuar a través de internet…
Publicado 06 de Marzo
Exijo que vía cargo me pague el seguro por extraviar mi paquete
Pedí un producto por internet, y está empresa de viajes y envíos lo tenía que traer, pasaban los días y nunca llegaba por lo que decidí contactarlos. Me dijeron que era normal la demora ya que tardan 15 o 20 días. Pasan los días y nada, vuelvo a hacer el reclamo y me dicen que "extraviaron el paque…
Publicado 05 de Marzo
Robo
El la tercera vez que me falta mercaderia de las encomiendas....necesito q se hagan responsables
Publicado 05 de Marzo