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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Robo
Buenos días. Soy brenda julieta volker. La semana pasada envié un respaldo con 8 almohadones y 6 individuales de tela. Al destinatario le llegó el respaldo solo. Se robaron dichos almohadones e individuales. Espero ya una respuesta y una solución antes de tomar las medidas pertinentes.
gracias.
Publicado 25 de Marzo
Robo
Hice una mudanza de bs, as a rawson , de lo cual la mitad de las cosas llegaron rotos . Y nadie se hizo cargo , encima cuando me lo entregan al domicilio con la trafi oficial de via cargo . Y personal del mismo me cobran de nuevo el flete sin dejarme un recibo o remito .. La verdad de todos …
Publicado 24 de Marzo
Es por envio de un colchon
Ace como un mes ice despacho de un colchon desde neuquen capital a metan provincia de salta i no me llego todavia es todo gracias
Publicado 24 de Marzo
Via Cargo No puedo retirar una encomienda
Buen dia, via cargo sucursal cutral co neuquén, tiene cerrado desde el viernes 20 03 2020. Según desde la pagina oficial estan atendiendo y no es asi, necesito retirar una encomienda y no puedo estar yendo todos los días. Una falta de respeto total. El dnu, no lo afecta, no entiendo porque esta cer…
Solucionado 25 de Marzo
Recibo de mercadería en mal estado
Hace dos semanas que compre un juego de comedor(una mesa cuadrada con 8 sillas) cuando recibo la mercadería por medio de via cargo me la entregan en mal estado, la pata de la mesa quebrada, la mesa toda rayada, le falta un pedacito, las patas de las mesas rayadas, en muy mal estado, hice el reclamo…
Publicado 17 de Marzo
Vía cargo me pierde un paquete
Me envían un paquete el día 06/03/20 y hoy siendo 17/03/20 no lo puedo recibir, resulta que en el seguimiento dice que desde el día 08/03/20 no tiene ningún movimiento más . Hago el reclamo a la sucursal de mi localidad y me dicen que tengo que llamar a la empresa o al que me despacho, y así sucesi…
Solucionado 02 de Abril
No se entrega una encomienda
Hola. Mandé una encomienda por la empresa via cargo de la rioja a cordoba que tenía una demora de 48 horas y después de 9 días no consigo que la entreguen. Pagué entrega a domicilio y cuando llamo para reclamar me dicen que está en el depósito y que "posiblemente" la entreguen mañana. Es una vergüe…
Solucionado 21 de Marzo
Bono compensacion
Me dieron un bono compensacion pero ya hace bastante que no puedo utilizarlo
Publicado 16 de Marzo
Se extravió mi paquete
Mi caja salió el entro el 9 a via cargo en bs as y venía todo bien tendría que haber llegado el miércoles fui a buscar y el señor me dijo que el no se hace responsable que llame o ingrese al correo de via cargo y haga el reclamo ni se calentó en darme una solución..cero amor a su trabajo me dijo qu…
Publicado 13 de Marzo
Quiero que encuentren mi encomienda
Hola hace un mes mande una encomienda de posadas a mar de ajo, me comunico constantemente con la gente de posadas y como la de ma r de ajo y no hay respuesta favorable , mande mail, mande wsp, use todos los medios de comunicacion y consegui que alguien rastree, muy amable el señor, de la sucursal d…
Publicado 12 de Marzo