Via Cargo

Necesito el reintegro del dinero para comprar la mercadería. no pasajes o envíos

N° de paquete : [números]
n° de reclamo: #[números]
me perdieron un paquete de el valor de
estimado cliente. En primera instancia, le pedimos disculpas por los inconvenientes que pudiéramos haber ocasionado. Por otro lado, le informamos que su encomienda no ha sido localizada. Como resarcimiento de su reclamo, usted posee un monto de $43.[números],00 para utilizar en servicios, es decir que posee dicho monto para enviar y recibir encomiendas, sin abonar, desde o hacia cualquier punto de venta que posea la empresa a lo largo del territorio argentino, o bien para utilizar en pasajes para cualquier tramo que realice cualquiera de las empresas que integren la organización Via Bariloche El mismo no posee plazo de utilización ni vencimiento.
a continuación, le detallamos la metodología de utilización de los servicios.
* servicios de encomiendas:
para utilizar su saldo en envíos y recepción de encomiendas, debe indicarnos por este medio, en qué agencia utilizara dicho servicio. Nosotros le suministraremos un numero de bono, con el cual realizara el descuento de los envíos de manera automática. El mismo no posee fecha de vencimiento ni plazo de utilización y se utilizara hasta agotar el saldo.
* servicios de pasajes:

para utilizar el servicio de pasajes, debe confirmarnos por este medio, para poder darle de alta el bono correspondiente. Una vez que tenga dicho bono, debe escribir a [email protected], indicando, en el asunto ¨pedido de pasajes-bono n°………..¨, con al menos 72 hs. De anticipación al viaje, detallando los siguientes datos en el cuerpo del mail:

ø origen y destino del viaje

ø fecha de salida

ø horario de viaje (lo pueden consultar en w***busplus.com.ar)

ø nombre, apellido y dni de las personas que viajan

ø lugar en donde retirara los pasajes.