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Un 20% de los reclamos solucionados
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Necesito cambiar unos pasajes

Hola, necesito cambiar los pasajes que tengo para mañana (4), debido a una operación, la respuesta de ellos fue realizar un cambio, yo hice posteriormente más preguntas y simplemente no responden, necesito urgente que se comuniquen conmigo y no existe un sistema de interacción para llevar a buen pu…

Solucionado 21 de Enero
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Reserva reembolso

Cancelar reserva t3rz9p ustedes no se ven confiables

Publicado 04 de Enero
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Se vencio la fecha de reprogramacion y sigo sin respuestas

Tenia 2 vuelos a tailandia (pais cerrado al turismo actualmente) para el 4/5/2020 en ethiopia airlines. Me comunico con la linea area y no me deja reprogramar porque lo saque por agencia, y luego de muchisimos intentos tuve respuesta de tripmoster. En los idas y vuelvas de mail con demora de semana…

Publicado 29 de Diciembre
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Cancelación del viaje sin aviso (necesito información a la brevedad)

Me han cancelado mi viaje a cuba desde santiago y me entere solo por que entre a ver el estado de mi viaje con las aerolíneas, quisiera saber si rembolsan el dinero pagado o hay que reservar otra fecha, mi localizador de reserva es:17935462. Viajamos tres personas.

Publicado 29 de Diciembre
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Requiero factura de la compra del vuelo

Requiero factura del vuelo que compre con ustedes el 24 de diciembre: adjunto datos para la facturacion: localizador de reserva: oh3fn7 distribuidor comp***cional deco sa de cv dcd090806gj4 montecito 38 piso 28 oficina 16 nápoles, benito juárez, benito juarez ciudad de méxico, méxico 038…

Solucionado 29 de Diciembre
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Cambiar bono avianca o reintegro

Mi viaje fue cancelado por covid, tengo el bono de Avianca pero me dicen que tengo que cambiarlo con ustedes y no tengo forma de comunicarme. Mande mail al correo de Facebook y nada, llamo y no me atienden. Estoy en argentina y deseo cambiar el bono an…

Publicado 27 de Diciembre
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Reclamo el cambio de fecha de pasajes o devolución de dinero

Mi viaje fue cancelado por el covid , no se me reintegro el dinero , ni pude cambiar fecha del viaje , la aerolinea tiene confirmda mi resrva pero no puede tomarme el cambio de fecha por que fue comprado a travez de tripmonster , y dicen que atra vez de ellos solo se puede modificar , reclamo el c…

Publicado 21 de Diciembre
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Cancelacion vuelo

Me cancelaron el vuelo de vuelta que tenia desde cuba hacia buenos aires para marzo 2020. Todavía no he recibido ninguna solución ni alternativa.

Solucionado 30 de Diciembre
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No se puede facturar desde su pagina web

Excelente día! un gran favor me podrían apoyar con mi factura ya que dentro de su página no se encuentra la opción. mi localizador de reserva es: 18415406

Solucionado 18 de Diciembre
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