Que me devuelvan el dinero
Tengo un debito de esta empresa y no tengo cuenta en ella
Publicado 05 de EneroTodopago
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- 301 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Todopago
Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
- Visita Todopago en https://www.todopago.com.ar/
¿Cómo sé si mi cuenta bancaria está vinculada con alguna billetera virtual?
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
¿Cómo evito que me roben dinero a través de Todo Pago?
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
¿Qué hago si vincularon mi tarjeta de Débito a una billetera virtual con un correo que no es mío?
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
¿Qué hago si extrajeron dinero a través de una Billetera Virtual sin mi autorización?
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Reclamos a Todopago
Devolucion dinero. aclaración del hecho y su no repetición
El día 29 de dic [números] fui a comprar Carrefour de haedo (plaza al oeste) e hice una compra con mi tarjeta de débito del Banco Comafi No hice transferencia alguna a Mercado Pago con cbu [números] por importe [númer…
Publicado 05 de EneroDevolucion del dinero ya
Tengo un debito de $[números],10 bajo el concepto de "transferencia pei" y yo no realice ningun consumo y transferencia por ese monto. Quiero que me devuelvan el dinero a mi cuenta.
Publicado 05 de EneroTodo pago reintegro plata estafa
Hace 3 meses me estan sacando plata de mi cuenta a una transferencia con cbu [números] yo no uso el sistema de todo pago quiero saber que es esto y un reintegro de toda la plata
Solucionado 21 de EneroIntereses escondidos
Utilizo todopago para vender. la aplicación ofrece con tarjeta de crédito hasta 12 cuotas, "aparentemente sin intereses". en ningún caso la aplicación indica que me los terminarán cobrando a mí, un 19%!!! luego de esto, investigando (si investigando, porque no es claro) se menciona una manera…
Publicado 05 de EneroReintegro de mi dinerl
Buenas noches encontre una transf pei dedde mi c ahorro la cual nunca realice por lo que lei es el mismo cbu que nombran en todos los reclamos.necesito que me devuelvan mi dinero que robaron.gracias
Publicado 04 de EneroQue me devuelvan el dinero
Compre una planta por Mercado Libre de $[números] pesos a eso le sume tierra y maceta por un valor de $ [números] pesos adicionales , el vendedor no tenía lo que solicite, pague por débito y no me devuelven el dinero !!!
Publicado 04 de EneroExigo reintegro de inmediato
Se me desconto el 26/12/18 una transferencia PEI por el monto de $[números],57 al CBU: [números] no [números] link. Desconozco esta transferencia por completo ya que nunca utilice ni solicite, los servicios de "Todo Pago" exigo el reintegro de inmediato y evitar judicializar este error. Aguardo su …
Solucionado 08 de EneroSaber de donde se origino ese debito en mi cuenta
Me figura una transferencia pei en mi resumen de tarjeta de debito una del dia 21/12/[números] x un importe de $ [números] y otra del dia 02/01/[números] por un importe de $ [números].20 y necesito saber a que corresponde ya que no compre nada esos dias... Sin mas que agregar quedo a l espera de un…
Publicado 03 de EneroDevolucion de dinero
En el resumen de banco santander rio de mi señora aparecen 3 debitos al cbu [números], por un monto total de [números],23 pesos, no sabemos a que corresponde y buscando veo que el cbu es de todo pago. Pueden explicarme y hacer la devolucion del dinero de corresponder? aguardo comentarios franco…
Publicado 03 de Enero