✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Hola, quiero recuperar mi contraseña y me llega un correo donde no hay nada. Sólo 2 archivos adjuntos con puntos que no se ven bien. cómo debo hacer para recuperarla? aguardo pronta respuesta. desde ya, muchas gracias. saludos, mariana
Publicado 17 de AgostoReclamo por compra realizada el día 12/8/[números] a través de la plataforma de tienda click. como manifiesto, en fecha 12/8/[números] se realizó la compra de heladera bajo mesada patrick hpk [números]p00s [números] lt en la tienda "fravega" con retiro en sucursal, mediante …
Publicado 14 de AgostoHice una compra que nunca que nunca recibi pero que si me efectuan el cobro de la cuota
Publicado 05 de JulioRealice una compra el día 31-05 en abaco relojes, por tienda clic y aun no tengo mas respuesta que pago aceptado y de ahí no avanza.
Solucionado 16 de JunioHola, ayer compramos un celular en cuotas con tarjeta de credito lo cual fue aprobado el pago y minutos despues cancelaron el mismo sin dar ninguna explicacion, quiero saber si fue aprobado o no el pago y de no ser asi una explicacion ya. de no obtener una respuesta inmediata hare la denuncia en d…
Publicado 14 de JunioRealize la compra de un juego de sabasnas danuvio en tienda click el dia 4 y ni siquiera las han despachado , tampoco contestan los mensajes
Solucionado 13 de JulioCompre hace mas de dos meses un producto por tienda click y aun no llego , ya pague 3 cuotas de la compra . Necesito ayuda son unos e*****dores
Publicado 08 de JunioEl día 1/06 realicé desde el celular la compra de un televisor por la plataforma tienda clic. La interfaz desde el celular no es buena. Se desplegó un menú con flecha hacia los costados donde me pedía los datos de la tarjeta. Al momento de pagar, sólo aparecía el botón de "pagar" más el monto de la…
Solucionado 07 de JulioEl dia 1 de julio hice una compra de picadora moulinex por celular y no me fue aprobada la compra que hice en 12 cuotas. hoy hago nuevamente la compra ,dado que la anterior no me fue aceptada y ahora me aceptan las dos compras ,pero de contado. Yo quiero anular una compra ,porque no voy a comprar…
Solucionado 03 de JulioRealice una compra. Me enviaron correo informando el envio x andreani pero recibo luego Whatsapp informando que no se pudo realizar la compra...
Solucionado 08 de Junio