No entregaron pedido
Compré un celular el 26/02. Desde frávega me dicen que no ingreso ninguna compra, como puedo saber el estado de la compra? aparece compra aprobada.
Publicado 05 de MarzoTienda Clic
- Reclamos
- 124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 36% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tienda Clic
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
- Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
Tienda Clic ¿Cómo comprar?
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
- Seleccioná la cantidad, medida, talle y color de tu producto y agrégalo en tu pedido
- Revisá que sean correctos los productos agregados y pásalos por la caja
- Completá con tus datos personales y elegí la forma de entrega
- Seleccioná el medio de pago incluyendo: cantidad de cuotas, tarjeta con la que vas a pagar (VISA O MASTERCARD)
- Completá con los datos que sean necesarios y clickeá en PAGAR para finalizar la compra
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Tienda Clic Envíos
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
Tienda Clic: Cambios y devoluciones
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
- Tener el producto en perfecto estado
- Contar con su embalaje original
- Presentar la factura de compra o ticket de regalo
Tienda Click Reclamos
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Reclamos a Tienda Clic
No compren, son impresentables
Hace 25 dias hice una compra de un telefono (en fravega). No me llagaba e hice el reclamo. Resulta que a mi se me debitaron las cuotas pero a fravega no le llego el dinero. Ahora desde tienda clic me anulan la compra y me devuelven el dinero. Yo necesito el telefono que compre
Publicado 22 de FebreroTienda clic, banco santa fe, ¿estafa?
Compre un aire acondicionado en tienda clic el 15/02/22 con tarjeta visa bco sta fe. En el estado de la compra en plataforma de tienda clic dice "checkout veraz" e incluso ya entró el cobro de la primer cuota. Me comuniqué con la empresa a través de [email protected] (unica via de comunicacio…
Solucionado 29 de MarzoCancelan compra sin explicacion
Hice una compra en enero y la cancelaron 5 días después. Tras consultar varias veces me dijeron q la cancelaron pq no atendieron el teléfono de contacto q no es el que te pide en tus datos de tienda clic. Hecha la gestión, vuelvo a comprar 1 mes después, y vuelven a cancelar la compra, pero esta ve…
Solucionado 07 de MarzoNunca funciono la computadora tlr no responde
He comprado una comp***dora portatil y nunca funciono la reclame en el servicio me la hicieron enviar al servicio tecnico de tlr y no me dan respuesta ya hace 3 meses que no tengo maquina ni respueta una e***** todos los rubros .. tlr .. Y tienda clic ??
Publicado 31 de EneroEstafa
Compré aire acondicionado en tiendas clic 13/01/22 impactó en resumen de crédito y no enviaron nada. En el seguimiento aparece como entregado. Alguien conoce algún número donde llamar?
Publicado 28 de EneroY mi producto?
He comprado y ya me debitaron la primera cuota rapidisimo pero no tengo ninguna novedad de nada. Pedido rriakhvvz
Publicado 28 de EneroCompré un aire acondicionado en tienda clic y cancelaron la compra
Realicé la compra de un aire acondicionado a través de la plataforma tienda clic el día 11/01/[números], el pago fue aceptado e imp***do en la tarjeta de crédito, pero en el seguimiento del artículo nunca figuró como enviado. El día 24/01/[números] me envían un email diciendo que la compra fue canc…
Publicado 25 de EneroEstafa de compra
Compre un celular a tienda clic el 17/01/22 en cuotas con tarjeta visa del bco de entre rios. En la tarjeta de crédito ya impactó el pago pero en el estado de la compra en plataforma de tienda clic dice checkout veraz y por lo tanto el comercio proveedor no puede despachar el pedido. Me comuniqué …
Solucionado 03 de FebreroCompre un aire aceptaron el pago y ahora ponen compra cancelada
Compre en tienda click un aire q vendia fravega el 10/01, me lo cobraron el pago fue aceptado y hoy 15/01 me mandan un mail diciendo compra cancelada, pero el dinero me lo descontaron de la tarjeta visa del santa fe, que hago?
Publicado 14 de Enero