✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Buenos días. Hice una compra por tienda clic a diggit de una consola xbox serie x. Demoró más de una semana en autorizarse (pero la compra ya me aparecía impactada en mi tarjeta de crédito) luego de una llamada telefónica y varios mensajes donde pedí por favor que me aseguraran que la demora no iba…
Solucionado 07 de FebreroRealize una compra por tienda click , el proveedr es direct sale , la compra la ise el dia 7 ry el pagoo se aprobo y me lo cobraron ese mismo dia y no tengo noticis de nada
Solucionado 14 de DiciembreRealise una compra el dia 7 a direct sale a traves de la pagina tienda click , el pago se realizo y fue cobrado pero a 1 semana no tengo ninguna noticia
Solucionado 14 de DiciembreMí marido compro en tienda clic-ceven un lavarropas...y no entraba la tarjeta!!!!luego ingreso...me mandaron el lavarropas ...pero se facturaron 2...y me están cobrando doble!!!!necesito nota de débito o ver qué hacer !!! la compra fue hecha a nombre f** compré 1 lavarropas estoy pagando 2!!!!
Publicado 13 de DiciembreHola, quisiera saber estado de mi pedido dsoexssbu, el día 10/12 hice la compra y quedaron en contactarse para validar mi identidad desde tiendaclic. Va el tercer día de espera y tengo miedo de perder la compra.
Publicado 13 de DiciembreHola, quisiera saber en que estado esta una compra que realize ya que no tengo como contactarme con tiendaclick ni con la tienda outletech que es la que realzie la compra. pedido con la referencia cwjdrrlbj
Solucionado 15 de DiciembreHice una compra a través de tiendaclic, el pago figura como realizado pero no no hay novedades de la fecha de entrega ni nada. Envié mail consultando y no hubo ningún tipo de respuesta.
Publicado 09 de DiciembreHice una compra en frávega a través de tienda clic el 26/11/21 con entrega a domicilio programada para el 29/11. En tienda clic figura como pago aceptado y llame a frávega y no tienen registrada la compra. Mande mail a tienda clic y no responden, no tengo un teléfono de contacto
Publicado 30 de NoviembreBuenos dias, hice un pedido de notebook dell inspiron [números] 12gb ram [números]gb ssd intel core i5, referencia [números]. El dia 28/11/[números]. Referencia de pedido: dxzgntlvv, en el estado aparece "error de pago". Quiero saber si el pedido cual fue el error de pago, el pedido esta ordenado,q…
Publicado 29 de NoviembreHola. No puedo comunicarme con ustedes. compre en fravega, a través de la tienda, un teléfono s21 [números] gb en diez cuotas con tarjeta visa. El 17 11 21 ya me debitaron el primer pago de [números].00. la referencia es vtex-[números]-[números] lo tenía que pasar a buscar en fravega sucursal ri…
Solucionado 12 de Diciembre