✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Hice una compra en frávega a través de tienda clic el 26/11/21 con entrega a domicilio programada para el 29/11. En tienda clic figura como pago aceptado y llame a frávega y no tienen registrada la compra. Mande mail a tienda clic y no responden, no tengo un teléfono de contacto
Publicado 30 de NoviembreBuenos dias, hice un pedido de notebook dell inspiron 3501 12gb ram 256gb ssd intel core i5, referencia 9452. El dia 28/11/2021. Referencia de pedido: dxzgntlvv, en el estado aparece "error de pago". Quiero saber si el pedido cual fue el error de pago, el pedido esta ordenado,quiero saber cual fue …
Publicado 29 de NoviembreHola. No puedo comunicarme con ustedes. compre en fravega, a través de la tienda, un teléfono s21 128 gb en diez cuotas con tarjeta visa. El 17 11 21 ya me debitaron el primer pago de 13699.00. la referencia es vtex-117-781523 lo tenía que pasar a buscar en fravega sucursal rioja de rosario, y p…
Solucionado 12 de DiciembreHola buen día compré una bicicleta philips rodado 29 el 04/11/ con envio a mí casa borquess 547 de gualeguaychú entre ríos y todavía no la e recibido el envío lo abonaba acá en domicilio
Solucionado 29 de NoviembreHola compre un smart de 42 y me enviaron uno de 32, quiero saber si me lo van a cambiar dado que ya mande mail y no me responden.
Publicado 16 de NoviembreEl dia 5 /11compre un un tv de 32 no llego y no responde por la pagina. en el seguimiento figura solo pago aceptado.
Publicado 12 de NoviembreCompre el 3/11/2021 y no aparece ni numero de seguimiento y no encontre atencion al cliente tel. ... Envie preguntas y nadie responde ayuda por favor!!!
Publicado 09 de NoviembreEl día 01-11-2021 realice una compra y hasta el momento no tengo información de cuando será la entrega, figura siempre en preparación desde la compra.....gracias
Solucionado 10 de NoviembreRealice una compra en tienda clic todavia no me llega y ya me viene la primer cuota. Necesito saber que debo hacer donde reclamo
Publicado 04 de NoviembreEl 2 de noviembre realice una compra , y me llego el detalle de pedido por email . hoy 3 de noviembre me contactan desde un mensaje de wspp , pidiendo que respondo un correo para confirmar la compra de lo contrario darán de baja mi compra. el correo no lo enviaron, por lo que no lo puedo respon…
Publicado 03 de Noviembre