Philips bici
Hola buen día compré una bicicleta philips rodado 29 el 04/11/ con envio a mí casa borquess [números] de gualeguaychú entre ríos y todavía no la e recibido el envío lo abonaba acá en domicilio
Solucionado 29 de NoviembreTienda Clic
- Reclamos
- 124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 36% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tienda Clic
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
- Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
Tienda Clic ¿Cómo comprar?
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
- Seleccioná la cantidad, medida, talle y color de tu producto y agrégalo en tu pedido
- Revisá que sean correctos los productos agregados y pásalos por la caja
- Completá con tus datos personales y elegí la forma de entrega
- Seleccioná el medio de pago incluyendo: cantidad de cuotas, tarjeta con la que vas a pagar (VISA O MASTERCARD)
- Completá con los datos que sean necesarios y clickeá en PAGAR para finalizar la compra
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Tienda Clic Envíos
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
Tienda Clic: Cambios y devoluciones
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
- Tener el producto en perfecto estado
- Contar con su embalaje original
- Presentar la factura de compra o ticket de regalo
Tienda Click Reclamos
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Reclamos a Tienda Clic
Cambio de producto
Hola compre un smart de 42 y me enviaron uno de 32, quiero saber si me lo van a cambiar dado que ya mande mail y no me responden.
Publicado 16 de NoviembreNo llego
El dia 5 /11compre un un tv de 32 no llego y no responde por la pagina. en el seguimiento figura solo pago aceptado.
Publicado 12 de NoviembreNo llega,. ni responden
Compre el 3/11/[números] y no aparece ni numero de seguimiento y no encontre atencion al cliente tel. ... Envie preguntas y nadie responde ayuda por favor!!!
Publicado 09 de NoviembreNo tengo fecha de entrega de mi compra
El día 01-11-[números] realice una compra y hasta el momento no tengo información de cuando será la entrega, figura siempre en preparación desde la compra.....gracias
Solucionado 10 de NoviembreNo recibi una compra
Realice una compra en tienda clic todavia no me llega y ya me viene la primer cuota. Necesito saber que debo hacer donde reclamo
Publicado 04 de NoviembreTineda clic , quiere cancelar mi compra sin motivo
El 2 de noviembre realice una compra , y me llego el detalle de pedido por email . hoy 3 de noviembre me contactan desde un mensaje de wspp , pidiendo que respondo un correo para confirmar la compra de lo contrario darán de baja mi compra. el correo no lo enviaron, por lo que no lo puedo respon…
Publicado 03 de NoviembreCompra cancelada por el sitio pero cobrada por el banco. una joda!
Me mandan whatsapp para que apruebe la compra, lo hago, y al los dos m inutos me llega un mail de pago aceptado y otro mail que dice que se canceló la compra, y luego un mail de visa que me dice de un nuevo consumo. Y tardan mucho en procesar la compra de otro producto. No responden a los correos n…
Publicado 03 de NoviembreMe rechazan la compra y me la cobran
Anoche hice una compra, 14.05 hs de hoy me llegan dos mail donde rechazan mi compra y exactamente 7 minutos despues me llega otro mail del banco donde me registran el consumo que me rechazaron. Por favor expliquenme que pasa con esto
Publicado 02 de NoviembrePromocionan estafas en sus ventas y no se hacen cargo
Compre a una empresa compunera un colchón a través de tienda clic. Nunca recibí el producto. Hice el reclamo y dos más. En el último me dijeron que hay que esperar 10 días hábiles desde hecho el reclamo. No sancionan a la empresa. No devuelven la plata, ahora compunera me manda un boucher x el valo…
Publicado 29 de Octubre