✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Compro en tije travel de tienda click un vuelo rosario a rio con escala en aeroparque 31 enero al 8 de febrero [números]. El vuelo se cancela por parte de aerolineas argentinas (covid). Tienda click me ofrece 3 opciones de cambio, elijo una para volar el 20 al 28 noviembre [números].6-09-21 me indi…
Solucionado 24 de OctubreCompré 3 artículos, me los cancelaron pero solo anularon el pago de uno. Los otros dos siguen figurando en mí tarjeta la cual cierra esta semana y voy a tener que pagar. Necesito que urgente me anulen la compra o informen sobre el envío de productos
Solucionado 03 de NoviembreHola. Quiero que me respondan si me cancelaron la compra que hice. Compré una notebook y no me dicen si la cancelaron, yo la había comprado en 24 cuotas pero no me figuro eso y por eso la cancele, además como vi tantos reclamos no quiero hacer la compra y que me respondan para estar segura
Solucionado 29 de OctubreHola buenas tardes en 28/09/21 hize una compra de un telefono celular por medio de la tienda click en fravega me rechazaron la compra volvi a realizar la msima compra el 30/09/21con la tarjeta adicional de mi señora y la rechazaron a los dos dias y en el dia de hoy me figura en el resumen de cuenta…
Publicado 12 de OctubreCompré 3 productos el 02/10 y dos el 05/10. Me llegaron correos de tienda clic información la cancelación y reembolso. el reembolso no se hizo y ya me figura en los consumos la primera cuota. quiero los productos que compre en los términos y condiciones que fueron elegidos
Solucionado 08 de NoviembreTienda click me llamo para aprobar mi compra, luego fue aprobado el pago y a los dos minutos cancelado el pedido. El cual ya fue cobrada la primer cuota. No hay telefonos para comunicarse y tampoco contestan los mails [email protected]
Publicado 05 de OctubreCompre 2 hornos electricos, el 06/09,hace unos dias me avisan que el bco santa fe no autoriza dicha compra.- hoy recibo el resumen de la tarjeta y "sorpresa" viene descontada la primera cuota. A quien, donde puedo reclamar? alguien sabe ?
Publicado 05 de OctubreCompré un celular en tienda clik y aceptó el pago, al otro dia me lo canceló sin motivo, la compra figura en mi tarjeta de credito y el producto nunca va llegar. Alguien sabe como solucionarlo?
Publicado 29 de SetiembreMe aparece como entregado hace una semana y no me trajeron nada.
Solucionado 25 de OctubreHice una compra de un celular, no tengo forma de seguir el pedido ni siquiera algo de información sobre que fecha se entrega ni empresa de envio. solo dejan contacto de un correo y ni lo responden, la compra fue aprobada pero no hay más información que unos simples mail donde no tiene nada de in…
Publicado 24 de Setiembre