✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Hice la compra de un celular en frávega con retiro en sucursal. solo me llegó un mail de confirmación de pedido, a los días cuando fui a frávega me dijeron que de tienda clic debía mandarme un código de retiro el cual no me llegó. En el historial de pedido me dice estado de la compra checkout vera…
Solucionado 15 de JunioHice una compra de una netbook con tarjeta mastercard . Primero me autorizaron la compra, despues me mandaron compra no autorizada..la cuestion es que me siguen descontando las cuotas de un producto que no recibi.!
Publicado 07 de MayoHola buen dia. Realice una compra de un escritorio hace unos dias y no han forma de ver el seguimiento del producto y tmp me llego un correo con la factura . Solamente me llego un correo de confirmacion de pago.
Publicado 04 de MayoPagué el producto el 5 de abril nunca llegó hoy 26 me enviaron correo federico zeballos de tienda clic para la devolución del dinero...eso está mañana son las 17 horas y nada!!!....esa tienda no es creíble
Solucionado 30 de AbrilHice una compra en tienda click, en frávega y me aparece la palabra checkout veraz..nosé que significa eso..el pago fue aceptado y me mandaron un mail con la orden de confirmación..quisiera saber si uds me pueden decir que significa esa palabra y cuanto demora el envío o si me mandan un mail
Solucionado 30 de AbrilCompre una batidora el 5 de abril y no solo no llega sino que tampoco me responden los mail.
Solucionado 30 de AbrilUna e*****, compre un producto con tarjeta del banco de santa fe, apenas procesan el pago, en lugar de figurar recibido apareció un mensaje que decía, no recuerdo exacto, algo como "chequeando veraz", como ya me la veía venir, cancelé la compra, hace unos 20 días y 9 mails enviados y no me reintegr…
Publicado 04 de AbrilHace un año que compramos vuelos a canada por intermedio de despegar y financiado por tienda clic. Por covid 19 no pudimos volar. Desde entonces estamos queriando reprogramar nuestro vuelo no pudiendo concretizarlo. Tienda clic nos ha enviado sucesivos correos ofreciendonos alternativas de fechas y…
Publicado 29 de MarzoMe están cobrando un celular q compré y nunca me mandaron y frávega dice q nunca le mandaron el pedido necesito poder comunicarme con tienda clic gracias
Solucionado 15 de AbrilRealice una compra, impacto en la tarjeta y a frávega aún no le llega el pedido. Necesito una solución urgente!
Publicado 08 de Marzo