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Reclamos
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17 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telerecargas
¿Qué es Telerecargas? Telerecargas es una plataforma de carga virtual que opera a través de Traxion. Funciona como una plataforma de recargas y pagos sin camión de caudales, lo que la hace ser más accesible para las empresas que contratan sus servicios.
Telerecarga Traxion es una plataforma que le ofrece a los comercios de cercanía la posibilidad de hacer recargas de celulares; pago de estacionamiento medido; o tarjetas de transporte como la SUBE. También, se usa para adquirir el paquete Office.
La misma comenzó como Etacom y se dedicaba principalmente a las telecomunicaciones y al desarrollo de tarjetas telefónicas. Actualmente Telerecargas Traxion es Trasa.
Telerecargas: ¿Cómo funciona el sistema de carga virtual?
▶️ Una de las preguntas más usuales que recibimos es “¿Cómo hago para vender carga virtual?”, te dejamos un paso a paso:
- Ingresá a la aplicación Telerecargas y logueate
- Entrá a “Ventas”
- Hacé tap en “Recargas”
- Seleccioná el producto
- Completá los datos del cliente que solicita el sistema
- Elegí el método de pago y ¡listo!
Telerecargas:¿Cómo contratar el servicio sube?
✅ Para hacer uso del servicio de recarga de Tarjeta SUBE hay que seguir los siguientes pasos:
- Logueate en la aplicación
- Ingresá en “Venta”
- Hacé clic en “Recargas”
- Seleccioná “SUBE Diferido”
- Completá con el número de la Tarjeta SUBE de tu cliente
- Llená el monto a cargar y aceptá
Luego el cliente deberá dirigirse a una Terminal de recarga para que se acredite el dinero en su tarjeta (Terminales de Ómnibus, Tren, Subte, Bancos, cajeros automáticos u Oficinas Municipales), o dispositivo de Conexión Móvil SUBE.
Plataforma Traxion de Telerecargas: no puedo ingresar
Si tenés problemas para ingresar a la plataforma de Telerecargas ingresá a este enlace que te explicamos cómo hacer.
Telerecargas Comisiones
Antes de contratar los servicios de Telerecargas Traxion recargas tenés que tener presente que se cobran las comisiones:
- Al cargar Saldo en cuenta de Pago Fácil: 1,25% + IVA
- Al cargar Saldo en Pago24: 0,25% + IVA
- Por uso de la Plataforma: $6,61 + IVA por día, siempre y cuando realices al menos una transacción.
- Costo por actualización de software (anual): $90 + IVA
Telerecargas Atención al Cliente
✅ Telerecargas Facebook
✅ Telerecargas Twitter
✅ Telerecargas Linkedin
✅ Telerecargas Youtube
Lunes a Viernes: 8 a 23 horas
Reclamos a Telerecargas
Estafa
Me llamaron diciéndome que eran de fiat plan y tenían información de mi plan y me pidieron que pague unos gastos para hacerme el reintegro de cuotas de un plan rescindido, accedí y pague, hice 2 pagos y nunca tuve mi reintegro.. Cuento con los comprobantes de pagos realizados.
Publicado 05 de Abril
Confucion con un número en el código de barras
Hola el día de ayer tuve un problema, fui a pagar por pago fácil a una cuenta de telerecargas y la chica se confundió con un número de del código de barras, ya hable con pago fácil y me dijeron que pregunte a telerecargas si ya acreditaron el dinero a la cuenta correspondiente
Solucionado 10 de Marzo
Comisiones
No recibo comisiones por usar la plataforma telerecargas..
Publicado 01 de Marzo
Pague en telerecargas pero mercadolibre no recibe el dinero
Hace 2 dias pague 2 compras, ambas de mercadolibre/mercadopago. Yo creia que el local era de Pago Facil de hecho tienen en su fachada el logo, pero resulta que el ticket dice telerecargas. Ninguna ha sido acreditada todavia (cuando pago en pagofacil, se acreditan en el mi…
Solucionado 21 de Febrero
Usuario bloqueado
Estoy tratando de ingresar al la plataforma y me dice usuario bloqueado,envie mensajes a los numeros de watsapp y nadie responde pero lo dejan en visto al mensaje
Publicado 13 de Enero
Fraude
Siempre cargo ualá en un telerecargas del barrio. Esta vez el cajero le erro a un numero y le enviaron el dinero a otra persona. El cajero no se responsabiliza y me dice que debo reclamar el dinero a ualá o a telerecargas y desde uala me dicen que telerecargas debe devolver el dinero.
Solucionado 12 de Febrero
Estafa
Quiero que me devuelva la plata hize una compra me sale telecarga y no tengo respuesta de la vendedora
Publicado 16 de Diciembre