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Reclamos
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17 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Sobre Telerecargas
¿Qué es Telerecargas? Telerecargas es una plataforma de carga virtual que opera a través de Traxion. Funciona como una plataforma de recargas y pagos sin camión de caudales, lo que la hace ser más accesible para las empresas que contratan sus servicios.
Telerecarga Traxion es una plataforma que le ofrece a los comercios de cercanía la posibilidad de hacer recargas de celulares; pago de estacionamiento medido; o tarjetas de transporte como la SUBE. También, se usa para adquirir el paquete Office.
La misma comenzó como Etacom y se dedicaba principalmente a las telecomunicaciones y al desarrollo de tarjetas telefónicas. Actualmente Telerecargas Traxion es Trasa.
Telerecargas: ¿Cómo funciona el sistema de carga virtual?
▶️ Una de las preguntas más usuales que recibimos es “¿Cómo hago para vender carga virtual?”, te dejamos un paso a paso:
- Ingresá a la aplicación Telerecargas y logueate
- Entrá a “Ventas”
- Hacé tap en “Recargas”
- Seleccioná el producto
- Completá los datos del cliente que solicita el sistema
- Elegí el método de pago y ¡listo!
Telerecargas:¿Cómo contratar el servicio sube?
✅ Para hacer uso del servicio de recarga de Tarjeta SUBE hay que seguir los siguientes pasos:
- Logueate en la aplicación
- Ingresá en “Venta”
- Hacé clic en “Recargas”
- Seleccioná “SUBE Diferido”
- Completá con el número de la Tarjeta SUBE de tu cliente
- Llená el monto a cargar y aceptá
Luego el cliente deberá dirigirse a una Terminal de recarga para que se acredite el dinero en su tarjeta (Terminales de Ómnibus, Tren, Subte, Bancos, cajeros automáticos u Oficinas Municipales), o dispositivo de Conexión Móvil SUBE.
Plataforma Traxion de Telerecargas: no puedo ingresar
Si tenés problemas para ingresar a la plataforma de Telerecargas ingresá a este enlace que te explicamos cómo hacer.
Telerecargas Comisiones
Antes de contratar los servicios de Telerecargas Traxion recargas tenés que tener presente que se cobran las comisiones:
- Al cargar Saldo en cuenta de Pago Fácil: 1,25% + IVA
- Al cargar Saldo en Pago24: 0,25% + IVA
- Por uso de la Plataforma: $6,61 + IVA por día, siempre y cuando realices al menos una transacción.
- Costo por actualización de software (anual): $90 + IVA
Telerecargas Atención al Cliente
✅ Telerecargas Facebook
✅ Telerecargas Twitter
✅ Telerecargas Linkedin
✅ Telerecargas Youtube
Lunes a Viernes: 8 a 23 horas
Reclamos a Telerecargas
Me estafaron
El el dia 26 de agosto de [números] me pasaron este link de telerrecargas [números] para pagar supuestamente un celular de [números] pesos , me estafaron! llame a todos los [números] q encontre y no me atendieron calculo q ya los perdi pero por lo menos quiero saber quien me estafo si es posible pa…
Publicado 11 de Setiembre
Sin acreditación de saldo
El 3/9/19 fui a una agencia de Rapipago donde hacen las cargas con telerecargas, pero no se acredito y hasta el momento no tengo saldo.
Publicado 04 de Setiembre
Carga equivocada telefonica
El día 15/7 se hizo una recarga telefónica para la empresa Movistar de [números] pesos. La situación es q la persona se equivocó y realizó la recarga a otra línea telefónica. La recarga se hizo al [números] y debería haber sido para el número [números].
agencia [números]
t…
Publicado 15 de Agosto
No me llega la recarga de sube
Ayer 30 de junio hice una recarga a mi tarjeta sube en un kiosko ubicado en la localidad de moreno la cual no fue efectivo por lo tanto reclamo se me haga la carga correspondientes a 2 tarjetas sube por $[números] c /u o se me reintegre el dinero. Transacciones [números] y [números] confirmacione…
Publicado 01 de Julio
Pago equivocado
Hice un pago a telerecargas y me equivoque un numero del codigo de barras
Publicado 17 de Junio
Edenor pre pago
Hice una recarga de [números] pesos y el número se borro y no puedo ver ahora para recargar mi medidor
Solucionado 20 de Mayo
No me llega
No me llega la recarga la hise ayer como hago?
Publicado 22 de Marzo