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Reclamos
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17 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telerecargas
¿Qué es Telerecargas? Telerecargas es una plataforma de carga virtual que opera a través de Traxion. Funciona como una plataforma de recargas y pagos sin camión de caudales, lo que la hace ser más accesible para las empresas que contratan sus servicios.
Telerecarga Traxion es una plataforma que le ofrece a los comercios de cercanía la posibilidad de hacer recargas de celulares; pago de estacionamiento medido; o tarjetas de transporte como la SUBE. También, se usa para adquirir el paquete Office.
La misma comenzó como Etacom y se dedicaba principalmente a las telecomunicaciones y al desarrollo de tarjetas telefónicas. Actualmente Telerecargas Traxion es Trasa.
Telerecargas: ¿Cómo funciona el sistema de carga virtual?
▶️ Una de las preguntas más usuales que recibimos es “¿Cómo hago para vender carga virtual?”, te dejamos un paso a paso:
- Ingresá a la aplicación Telerecargas y logueate
- Entrá a “Ventas”
- Hacé tap en “Recargas”
- Seleccioná el producto
- Completá los datos del cliente que solicita el sistema
- Elegí el método de pago y ¡listo!
Telerecargas:¿Cómo contratar el servicio sube?
✅ Para hacer uso del servicio de recarga de Tarjeta SUBE hay que seguir los siguientes pasos:
- Logueate en la aplicación
- Ingresá en “Venta”
- Hacé clic en “Recargas”
- Seleccioná “SUBE Diferido”
- Completá con el número de la Tarjeta SUBE de tu cliente
- Llená el monto a cargar y aceptá
Luego el cliente deberá dirigirse a una Terminal de recarga para que se acredite el dinero en su tarjeta (Terminales de Ómnibus, Tren, Subte, Bancos, cajeros automáticos u Oficinas Municipales), o dispositivo de Conexión Móvil SUBE.
Plataforma Traxion de Telerecargas: no puedo ingresar
Si tenés problemas para ingresar a la plataforma de Telerecargas ingresá a este enlace que te explicamos cómo hacer.
Telerecargas Comisiones
Antes de contratar los servicios de Telerecargas Traxion recargas tenés que tener presente que se cobran las comisiones:
- Al cargar Saldo en cuenta de Pago Fácil: 1,25% + IVA
- Al cargar Saldo en Pago24: 0,25% + IVA
- Por uso de la Plataforma: $6,61 + IVA por día, siempre y cuando realices al menos una transacción.
- Costo por actualización de software (anual): $90 + IVA
Telerecargas Atención al Cliente
✅ Telerecargas Facebook
✅ Telerecargas Twitter
✅ Telerecargas Linkedin
✅ Telerecargas Youtube
Lunes a Viernes: 8 a 23 horas
Reclamos a Telerecargas
Estafaron
Hola una señora me mandó un link de pago fácil y yo le fui a depositar y me estafó quiero que me devuelvan mi dinero por que pago fácil y telerecargas tiene que saber quién retiro ese dinero con el código de mi tiket cámaras tienen que tener
Publicado 15 de Marzo
Recarga
No llega la recarga
Publicado 13 de Marzo
Quiero que me cobren
Toda las veces que voy a pagar no me cobran segun dicen no tienen sistema. Justo solo para eso no tienen sistema. Pasa q como ellos cobran $5 x cada recarga no quieren q nadie mas las haga. Pero su obligacion es cobrar para es un Pago Facil Algo de rapida atencion y donde…
Publicado 04 de Enero
Devolucion de plata
Buen dia ..trabajo con telercarga en mi local..hoy fui a depositar [números] para hacer cargas y me fijura en el celular que tengo [números]...llamo y me explica q hace mas de 20 dias le fijura que yo ise una carga la cual si la ise..pero como q cargue [números] y no [números] que ise ese dia ..en…
Publicado 02 de Enero
Recarga
Fuia al kiosco,recargue el Directv cuando llego a mi casa y prendo la tele no habia saldo,nunca entro la recarga
Publicado 10 de Noviembre
No me llega la recarga
Fui al kiosco hice la recarga deje prendido y volví y no me carga
Publicado 12 de Setiembre