Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola buendia. Necesito me devuelvan mi dinero del teléfono celular que compré al contado. Sólo me devolvieron el 50% que pagué por Mercado Pago no así lo que pague con mi tarjeta de débito. Necesito urgente me reintegren aunque sea al mercado pago ya que ha pasado más de…
Publicado 28 de AbrilTelefonica no atiende ni el [números]/[números]/ ni [números]. Quiero comunicarme al [números] desde hace mas un mes por falta de tono.
Publicado 27 de AbrilHace 4 meses me cortaron los cables del telefono moviestar me dio um aparato q no funciona lo cambiaron 2veces y sigo incomunicada les ruego me solucionen el problema tengo 83 años
Publicado 27 de AbrilEl 11 de abril de una empresa terciarizada de telefonica pasaron un cable segun dijeron fibra.....que por aqui no funciona y desconectaron mi cable de linea telefonica e internet....se pudo hacer con muchos inconvenientes el reclamo el mismo dia....des pues de una semana volvio el tono delbtelefono…
Solucionado 26 de MayoHace mas de 40 dias que estoy pidiendo reclamos y mas reclamos constantemente sin solución alguna
Publicado 25 de AbrilNecesito urgente dar de baja el servicio de cabinas telefonicas que hace unos años estan inactivas, me cobran una deuda donde suman el items premio por permanencia a favor de la mencionada empresa siendo que este siempre fue un premio para el cliente, por otra parte es imposible mantener una comuni…
Publicado 25 de AbrilEn lo que va del mes nos quedamos 2 veces sin teléfono e internet, siendo la primera vez 10 días sin servicio y esta segunda lleva 3 días. No tengo respuesta de la empresa y solución. El problema es en todo el barrio en la calle plumerillo al [números] entre laguna y martínez castro. Somos muchos d…
Solucionado 08 de MayoTengo un poste de telefonica/movistar que me obstruye la entrada vehicular de mi casa! ya hice el reclamo a fines de enero, iban a removerlo, pero sigo esperando!! la dirección es 28 bis [números] y [números] city bell!
Publicado 21 de AbrilQueremos dar la baja del servicio y dan vueltas
Solucionado 21 de MayoMi madre, una persona de 68 años, se encuentra sin servicio telefónico desde el día 15 de abril del corriente año.el problema es un cable que se cortó, pero a la fecha ni se han acercado a solucionar el tema ni tampoco habían tomado el reclamo cuando se comunicó el día viernes 17, solo le dijeron q…
Solucionado 25 de Abril